為了更好把握蕪湖市少年宮標準化建設工作現(xiàn)狀，指導標準化建設工作的深入開展和推進，更好的服務于學生及家長，為全省提供一個好的樣板，蕪湖市少年宮特委托專業(yè)的第三方調(diào)查機構(gòu)開展校外教育服務滿意度測評的調(diào)查活動，通過本次調(diào)查，檢驗家長有關(guān)標準化建設工作的落實情況，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，了解家長在標準化建設工作的實施現(xiàn)狀和效果，分析存在的問題并提出相應的整改策略，為蕪湖市少年宮及教育主管部門下一步標準化建設工作提供決策參考讕蕁�

主要調(diào)查結(jié)果

一、少年宮服務滿意度測評結(jié)果

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，蕪湖市少年宮校外教育服務總體滿意度為96.07分，處于“優(yōu)秀”區(qū)間。

各二級指標滿意度均處于“優(yōu)秀”區(qū)間，其中“教學管理”滿意度最高，為96.23分；“教學評價”滿意度最低，為95.92分。

從年齡段滿意度來看，4-7年級及以上滿意度相對較高為97.38分，其次是學齡前為96.31分；1-3年級滿意度相對較低為95.40分。

從學習時長滿意度來看，3年以上滿意度相對較高為97.78分，其次是3年為96.62分；2年滿意度相對較低為95.63分。

二、教學評價滿意度

2022年蕪湖市少年宮校外教育服務“教學評價”總體滿意度得分為95.92分，處于“優(yōu)秀”區(qū)間。

各細項指標滿意度均處于“優(yōu)秀”區(qū)間，“學員是否喜歡任課教師”滿意度得分最高，為96.52分；“對教學效果的評價”滿意度相對最低，為95.17分。

三、教學管理滿意度

2022年蕪湖市少年宮校外教育服務“教學管理”總體滿意度得分為96.23分，處于“優(yōu)秀”區(qū)間。

各細項指標滿意度均處于“優(yōu)秀”區(qū)間，“對班主任管理工作的評價”滿意度得分最高，為97.21分；“對任課教師、班主任與家長溝通情況的評價”滿意度相對最低，為95.41分。

四、各指標測評結(jié)果

2022年蕪湖市少年宮校外教育服務總體滿意度為96.07分，處于“優(yōu)秀”區(qū)間。

各細項指標中，排名前三的是“對班主任管理工作的評價”（97.21分）、“學員是否喜歡任課教師”（96.52分）和“對任課教師教學情況的評價”（96.08分）；排名末三位的是“對安全管理及疫情防控工作的評價”（96.06分）、“對任課教師、班主任與家長溝通情況的評價”（95.41分）和“對教學效果的評價”（95.17分）。