近年來(lái)，貴州省委、省政府及省市場(chǎng)監(jiān)管局積極做好全省市場(chǎng)監(jiān)管工作，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的指示要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府重大決策部署，全面落實(shí)各項(xiàng)部署要求，深入開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，健全建立消費(fèi)測(cè)評(píng)體系，營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，突出食品安全風(fēng)險(xiǎn)防控，按照“四個(gè)最嚴(yán)”要求，重點(diǎn)把好“三道關(guān)口”，健全“三個(gè)體系”。

六盤(pán)水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極響應(yīng)中央及省、市級(jí)政府工作要求，為推進(jìn)六盤(pán)水市創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市工作，鞏固省級(jí)食品安全示范城市創(chuàng)建成果，科學(xué)客觀調(diào)研六盤(pán)水市各區(qū)（市）居民對(duì)食品安全、監(jiān)管及創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市的滿(mǎn)意程度，掌握本地食品安全實(shí)際情況，了解群眾對(duì)本地食品安全的滿(mǎn)意度，找準(zhǔn)食品安全工作方向，開(kāi)展六盤(pán)水市食品安全群眾滿(mǎn)意度民意調(diào)查。

調(diào)查主要結(jié)果如下

一、食品安全滿(mǎn)意度

（一）食品安全滿(mǎn)意度總體得分

本次調(diào)查，六盤(pán)水市食品安全居民滿(mǎn)意度總體得分為 84.27 分。除六盤(pán)水高新區(qū)外，其余各區(qū)（市）滿(mǎn)意度得分均在 80 分以上；其中水城區(qū)食品安全滿(mǎn)意度得分相對(duì)較高，為 86.67 分；其次是鐘山區(qū)、六枝特區(qū)和盤(pán)州市，對(duì)應(yīng)食品安全滿(mǎn)意度得分均在 80 分以上；六盤(pán)水高新區(qū)食品安全滿(mǎn)意度得分相對(duì)較低，為 72.28 分。詳見(jiàn)下圖。

對(duì)比近三年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，六盤(pán)水市食品安全監(jiān)管工作成效顯著，食品安全居民滿(mǎn)意度總體得分近三年呈上升趨勢(shì)，近三年滿(mǎn)意度得分累計(jì)增幅為3.98%。各區(qū)（市）中，盤(pán)州市近三年滿(mǎn)意度得分增幅相對(duì)較大，為 6.82%；六盤(pán)水高新區(qū)滿(mǎn)意度得分在今年出現(xiàn)顯著下滑，導(dǎo)致其近三年累計(jì)增幅為-12.33%。詳見(jiàn)下表。

（二）食品安全監(jiān)管滿(mǎn)意度得分

食品安全監(jiān)管滿(mǎn)意度由三部分構(gòu)成：1）食品安全信息公開(kāi)滿(mǎn)意度；2）食品安全監(jiān)管執(zhí)法滿(mǎn)意度；3）食品安全抽檢滿(mǎn)意度。

整理本次調(diào)查結(jié)果得到，六盤(pán)水市食品安全監(jiān)管居民滿(mǎn)意度得分為 84.73 分。各區(qū)（市）中，水城區(qū)得分最高，為 85.98 分；其次是鐘山區(qū)和六枝特區(qū)，得分分別為 85.52 分和 85.35 分；六盤(pán)水高新區(qū)得分相對(duì)較低，為 79.04 分。

近三年數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，六盤(pán)水市食品安全監(jiān)管居民滿(mǎn)意度得分呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，近三年累計(jì)增幅為 9.01%。各區(qū)（市）中，上升相對(duì)明顯的是盤(pán)州市和六枝特區(qū)，近三年分別累計(jì)提升 11.17 和 9.58 個(gè)百分點(diǎn)；上升最不明顯的是六盤(pán)水高新區(qū)，近三年累計(jì)提升 1.02 個(gè)百分點(diǎn)。詳見(jiàn)下圖。

（三）食品安全狀況滿(mǎn)意度得分

食品安全狀況滿(mǎn)意度由兩部分構(gòu)成：1）主要食品種類(lèi)滿(mǎn)意度； 2）主要食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所滿(mǎn)意度。

整理本次調(diào)查結(jié)果得到，六盤(pán)水市食品安全狀況居民滿(mǎn)意度得分為 84.09 分。各區(qū)（市）中，水城區(qū)得分最高，為 86.95 分；其次是鐘山區(qū)和盤(pán)州市，得分分別為 84.96 分和 83.72 分；六盤(pán)水高新區(qū)得分相對(duì)較低，為 69.51 分。

近三年數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，六盤(pán)水市食品安全狀況居民滿(mǎn)意度得分整體呈先降后增趨勢(shì)，近三年累計(jì)增幅為 2.03%。各區(qū)（市）中，累計(jì)上升相對(duì)明顯的是盤(pán)州市和水城區(qū)，近三年分別累計(jì)提升 5.13 和4.56 個(gè)百分點(diǎn)；累計(jì)上升最不明顯的是六盤(pán)水高新區(qū)，近三年累計(jì)提升-17.40 個(gè)百分點(diǎn)。詳見(jiàn)下圖。

三、居民食品安全監(jiān)管相關(guān)信息知曉率情況

（一）食品安全問(wèn)題投訴電話(huà)（12315）知曉情況

本次調(diào)查得到，受訪者食品安全問(wèn)題投訴電話(huà)（12315）知曉率為 86.27%，較上年（81.13%）提升明顯。各區(qū)（市）中，水城區(qū)對(duì)應(yīng)知曉率最高，為 95.65%；六盤(pán)水高新區(qū)對(duì)應(yīng)知曉率相對(duì)較低，為43.75%。詳見(jiàn)下圖。

（二）食品監(jiān)督抽查、抽檢信息知曉情況

本次調(diào)查得到，受訪者食品監(jiān)督抽查、抽檢工作知曉率為 82.85%，較上年（60.48%）提升明顯。各區(qū)（市）中，鐘山區(qū)知曉率最高，為91.59%；六枝特區(qū)知曉率相對(duì)較低，為 67.92%。詳見(jiàn)下圖。