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2021年中國汽車行業(yè)營銷策略洞察報告
信息來源:   發(fā)布時間:2021-7-16   瀏覽:

汽車短視頻營銷潛力空間大,交通類廣告主5月在抖音平臺的曝光量共7.1億次,全行業(yè)排名第12位,其中,車企品牌為營銷主力軍。頭部效應顯著,TOP15汽車品牌廣告曝光量在交通類中占比過半,達54.3%。全面擁抱年輕用戶,車企抖音平臺觸達人群結構相近,以9095后男性用戶為主,覆蓋主力和潛在客群。

一、全域媒介,以互聯(lián)網為主導的多元營銷鏈路

(一)垂類媒體仍是主流必選項

(1)汽車垂類媒體在用戶精準度、消費者購買路徑全覆蓋上具顯著優(yōu)勢其價值在于可提供綜合曝光機會,進行全鏈路深度營銷

汽車垂直媒體聚集買車、看車、用車多種需求,為汽車廠商匯集了充足的精準流量,且作用早已不拘泥于"媒體",以資訊類為代表的汽車垂媒已轉型為數(shù)據技術驅動的車企營銷服務平臺。

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(2)易車品效兼顧,打造以效為主的車企營銷服務平臺

通過精準的數(shù)據、高效的運營和全域的營銷場景,易車搭建以效果為核心的營銷服務平臺,其一,易車匯集大量的動態(tài)購車用戶數(shù)據,可呈現(xiàn)用戶更為細致的行為場景,為營銷帶來更多影響決策的機會。其二,易車人工智能系統(tǒng)通過識別不同類別用戶行為場景,與用戶的實時交互,判斷決策時刻、對用戶行為及時反饋的智能推薦,能有效提升商業(yè)運營效率。其三,通過易車用戶特征建模,到更廣域的平臺,如騰訊、快手、百度等與這些用戶溝通,不斷開拓垂直平臺的邊界。

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(二)社交媒體潤物有聲

(1)社交媒體從傳播主體、營銷方式、渠道、受眾等層面升級汽車營銷,開辟社交化營銷新模式

社交媒體促使汽車營銷的主體泛化,從品牌主、經銷商拓展至汽車自媒體、汽車KOL,極大提升了汽車內容的創(chuàng)意潛力,為汽車營銷提供更多選擇。而借助社交媒體,汽車品牌增加了更加豐富多樣的接觸購車人群的觸點,擴大營銷受眾面,有利于汽車品牌長期培養(yǎng)潛在用戶和轉型升級。更重要的是,社交媒體通過及時、互動式的服務 ,縮短車企面向消費者的服務鏈條 ,且在大數(shù)據和算法的加持之下打通用戶各階段數(shù)據,提升潛客線索質量和轉化效率。

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(2)微信社交生態(tài)的裂變性助力車企提高營銷效率和降低成本

一方面,微信具備海量的基盤用戶可為車企廣告投放提供巨大的公域流量池,另一方面,社交生態(tài)下,便捷的溝通界面為車企和用戶溝通與互動提供便利,平臺開發(fā)的用戶登錄一鍵授權、地點共享和直聯(lián)經銷商等功能,服務于車企精準投放和轉化的目標。且社交生態(tài)中用戶的裂變傳播帶來整個生態(tài)圈的快速拓展,拉高品牌推廣熱度,突破傳統(tǒng)的線索獲取模式。

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(三)視頻媒體承載豐富想象

(1)視頻內容平臺加速商業(yè)化模式探索,長視頻、短視頻與直播相互融合的形式,讓車企與消費者建立線上鏈接的能力加強,以內容占據受眾時間和心智,并向后鏈路下探

當前,長視頻布局中短視頻,短視頻應勢推出長視頻,直播與綜藝互相滲透,內容營銷的邊界逐漸模糊。同時,各平臺加速電商直播的發(fā)展,帶貨能力和私域引流成為營銷轉化的關鍵。對于汽車這類大宗商品,或許不能實現(xiàn)立即帶貨轉化,但可讓品牌在全網維持熱度,積累品牌長遠資產。

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(2)視頻社區(qū)孕育汽車生態(tài)成長,B站天然基因助車企融入Z世代心智

不同于傳統(tǒng)視頻網站,B站視頻社區(qū)屬性強,由創(chuàng)作者、內容、用戶共同形成強互動、高粘性的生態(tài)系統(tǒng)。而視頻+社區(qū)的組合,決定其兼具視頻豐富的內容承載力和社區(qū)活躍的互動參與氛圍,可為汽車廠商營銷內容提供多樣化的演繹方式,為品牌注入有趣的靈魂。這些走心、有料的汽車內容吸引越來越多的B站汽車用戶。他們是汽車消費需求逐步釋放,也是對品牌敏感度低、愿意嘗試新鮮事物的人群。基于汽車品牌在年輕群體中樹立形象需要長期的心智滲透,品牌應盡早在B站上打造人設,沉淀企業(yè)號陣地,在陪伴潛在消費者成長的過程中占領其心智。

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(四)線上線下聯(lián)動是全域營銷典范

(1)線下活動達成向線上引流效果的同時,與線上營銷形成合圍

汽車消費重體驗,決策周期長的特點,決定了消費者購車過程中必然存在理性與感性的相互權衡 ,線上火爆的流量和理性的數(shù)據分析,還需要線下真實的體驗助力,與線上營銷形成合圍,才能真正走入用戶內心。

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二、品牌營銷,強化品牌力,打造品牌認知護城河

(一)建立品牌認知-共情營銷

切入當下大眾情緒,借社會熱點/節(jié)日勢能,創(chuàng)造與消費者的連接汽車品牌微電影廣告主要分為兩類∶1)節(jié)日節(jié)點,名導加持,以節(jié)日氛圍下大眾情緒為抓手,喚起品牌與消費者的共鳴; 2)明星為主角,以采訪、紀錄片、演講等形式,傳達品牌理念,樹立車主形象。

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(二)輻射不同圈層-跨界營銷

車企聯(lián)合對象領域擴大,跨界營銷方式更加多元

汽車品牌歷來與體育、科技、旅游等領域內容聯(lián)合緊密,而隨著的跨界聯(lián)合成為越來越重要的營銷手段,車企不斷嘗試聯(lián)合新的合作對象去輻射此前很難觸及的領域,在反差感與CP感、破圈與入圈之間尋找連接點,最大限度的卷入消費者參與。過程中品牌也需要警惕隨著營銷動作增加、時間間隔縮短導致用戶的驚喜感閾值不斷提高,而高頻的跨界營銷也會稀釋品牌本身的獨特調性,因此需以自身為本,借跨界營銷觸點的演繹引導消費者認同品牌體現(xiàn)出來的調性和理念,為后續(xù)品牌建設積累資產。

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(三)開辟增量市場-女性營銷

由女性視角和立場進行產品的價值表達,努力挖掘女性市場的潛能近年來,汽車圈的"她"營銷勢不可擋,女性在消費行為中更注重品牌和產品在文化層面的附加價值與情感共鳴,在社交方面,有品質的"她"營銷能為品牌既增添亮色又增加粉絲,而品牌雖然都在女性營銷,但是段位不同。

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(四)創(chuàng)造社會價值-品牌行動主義

車企公益營銷2.0,更加注重情感共鳴、參與感和年輕化

以往車企體現(xiàn)企業(yè)責任大多圍繞關愛社會未來群體、保護生態(tài)環(huán)境、治理社會問題等主題,開展青少年文體活動資助、動植物或自然資源保護、生產經營清潔化、救災、脫貧支援等行動,經常是在小范圍、短時間內掀起傳播效應,以求依靠長期堅持達到日積月累起社會資產的目標。而伴隨媒介環(huán)境變遷,社會發(fā)展和消費升級,汽車公益營銷正從傳統(tǒng)套路中蛻變,轉向以正向情緒引發(fā)公眾共鳴、提高公眾參與感、公益年輕化的2.0時代。

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(五)決勝未來-數(shù)字化轉型

數(shù)字化從營銷端向產品及服務端深化,受用戶運營思路影響,車企集中發(fā)布用戶服務品牌,運營重點從"店"轉向"圈"

車企不僅在數(shù)字化集客方面下功夫,同時開展數(shù)字化服務領域的布局,加速核心業(yè)務流程調整、數(shù)據積累等項目,雖然汽車行業(yè)真正的數(shù)字化實力硬拼是產品層面的數(shù)字化,但是品牌的服務代表品牌的態(tài)度和價值觀,服務上的數(shù)字化轉型,不僅為用戶提供更優(yōu)質的服務,還能讓整個品牌形象得到升華。

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