網(wǎng)上市場調(diào)查的優(yōu)勢來源于其特殊的調(diào)查媒介,網(wǎng)上市場調(diào)查有四個優(yōu)點,那么下面我們簡單介紹一下:
相比傳統(tǒng)的市場調(diào)查,網(wǎng)上市場調(diào)查成本低,范圍廣以及速度快。因為互聯(lián)網(wǎng)傳播的廣泛性,網(wǎng)上市場調(diào)查可以輕而易舉的跨地區(qū)甚至是跨國界,其傳播范圍廣和速度快,回答好的問卷可以瞬間回到調(diào)查人員的手中,同時,問卷反饋速度快可以使得調(diào)查人員及時調(diào)整市場調(diào)查的方案。
問卷結(jié)構(gòu)是長期困擾設(shè)計人員的重大難題,而網(wǎng)上調(diào)查問卷有交互性好的特點,可以能夠?qū)崿F(xiàn)問卷的多樣化設(shè)計。許多調(diào)查研究表明,問卷中問題選項的順序?qū)τ谡{(diào)查結(jié)果有著明顯的影響。
比如:請問您最喜歡哪種色彩的包裝盒:1、白色 2、綠色 3、黃色 4、紅色
白色作為問卷中的第一個選項,很容易誘導(dǎo)訪問者選擇這一個項目,從而造成計量的誤差。紙質(zhì)的問卷不能隨意調(diào)整結(jié)構(gòu),而網(wǎng)上調(diào)查問卷則可以采用JAVA程序產(chǎn)生隨機化問卷,進行隨機標(biāo)記順序,當(dāng)受訪者填寫完畢之后,程序可以自動將受訪者的回答調(diào)整為標(biāo)準(zhǔn)編碼,并且傳送回數(shù)據(jù)庫進行編碼。同時,紙質(zhì)的自填問卷不恩能夠設(shè)計過度的復(fù)雜問卷,但是網(wǎng)上市場調(diào)查可以實現(xiàn)這個功能。
另外,網(wǎng)上市場調(diào)查是一種被動性的調(diào)查,可以使得訪問者局限于相關(guān)群體,但是其抽樣框的豐富也是無可比擬的優(yōu)勢。
網(wǎng)上調(diào)查有獨特的質(zhì)量控制手段。首先對于問卷的邏輯檢查,在網(wǎng)上進行問卷時,程序可以自動進行判斷,并提醒受訪者自己進行檢查。這樣就可以解決了傳統(tǒng)市場調(diào)查所很難解決的質(zhì)量控制手段。另外,通過對數(shù)據(jù)庫進行等距的切分,可以對于每一段選擇進行檢驗,可以輕易發(fā)現(xiàn)答案上的隨機性,有組織的回答和隨機回答的游程書上是存在明顯差異的。