隨著人們越來越習慣網絡購物，網絡購物無論在規模還是形式上都在飛速發展著。為了滿足消費者的各種需求，網絡購物被不斷細分，不論是互聯網巨頭還是傳統豪門都紛紛入局。廣州市場調查公司據2017年度網絡購物app市場分析報告顯示，16-35歲用戶為網絡購物主力軍，占比達85.5%，網絡購物app用戶偏好手機淘寶、支付寶和美團。目前國內網絡電商可主要分為七類：綜合電商、母嬰電商、生鮮電商、跨境電商、二手電商、折扣優惠、商家服務，涵蓋手機淘寶、京東、貝貝、多點、小紅書、閑魚、拼多多、微店等多款app。移動支付方式的發展和國內外物流的完善是網絡電商發展的重要支持性服務。

根據公開資料顯示，淘寶、蘇寧易購、閑魚、天貓等背后皆有阿里巴巴背景，騰訊則投資了京東、唯品會、拼多多等網絡購物平臺，此外，網易、滴滴、順豐等也通過多種方式進軍網絡購物行業。隨著網絡購物的發展，這個領域也越來越細分化。當當、淘寶、京東、唯品會等綜合性電商平臺均于2008年及以前上線，而母嬰電商、跨境電商、二手電商、生鮮電商等切中用戶細分需求的平臺則在近幾年有了快速發展。優質或有特色的網絡購物平臺有著強大的融資能力。阿里巴巴、京東等網絡購物頭部平臺已完成IPO上市，阿里巴巴目前總市值為4671.54億美元，京東為661.57億美元，小紅書、貝貝、優信二手車、每日優鮮、拼多多等細分類別平臺也進入B輪及以后融資階段。 

據中華人民共和國國家統計局公布數據，2017年全國社會消費品零售總額約為36.63萬億元，其中全國網上零售額約為7.18萬億元，占比約為19.6%。2017年網絡購物app滲透率從63.5%增長至69.9%，用戶規模達7.13億。2017年，折扣優惠類、二手電商類、跨境電商類app滲透率提升較為明顯，綜合電商類app滲透率最高，為64.52%，用戶規模達6.59億。47.6%綜合商城用戶僅安裝1個此類app，1.3%綜合商城用戶安裝此類app數量在6個及以上。77.7%折扣優惠用戶和80.7%二手電商用戶僅安裝一個此類app。

據大數據發現，生鮮電商用戶日均使用此類app時長最長，其次為綜合商城和折扣優惠類，三者使用時長均在10分鐘及以上。過去半年，綜合電商用戶日均使用此類app 1.54次，生鮮電商用戶日均使用此類app 1.41次。過去半年，14.2%生鮮電商用戶在10:00-12:00使用此類app，7.2%商家服務用戶在10:11-11:00使用此類app，6.6%的跨境電商用戶在13:00-14:00使用此類app，6.3%母嬰電商用戶在14:00-15:00使用此類app。，29.8%綜合商城用戶未安裝其他二級分類網絡購物app，折扣優惠類獨占率為13.1%，生鮮電商類獨占率為4.8%。

根據大數據統計，手機淘寶過去半年日新增用戶均值為328.6萬，拼多多為107.8萬，京東為105.1萬。拼多多、手機淘寶、閑魚、聚美優品過去半年7日留存率均值都在70%以上，其中拼多多以76.9%居于首位。手機淘寶、京東、唯品會、拼多多2017年12月MAU均在一億以上，手機淘寶12月MAU為5.32億。手機淘寶2017年12月月均DAU約為1.85億，京東為3335萬，拼多多為2691萬，唯品會為2569萬。

大數據發現，網絡購物用戶中，26-35歲用戶為主力軍，16-35歲用戶占比85.5%，女性占比55.3%。網絡購物用戶中，一線城市用戶占比9.5%，新一線城市用戶占比18.1%，二線城市用戶占比18.2%，均高于全國平均水平。10.5%的網絡購物用戶來自廣東省，北京、上海、深圳為網絡購物用戶占比top3城市。