2018年春節(jié)越來越近，采購年貨漸漸被許多家庭提上議程。廣州市場調(diào)查公司據(jù)一份年貨消費趨勢調(diào)查報告顯示，近五成60后及以上年齡消費者曾嘗試在電商平臺等網(wǎng)購年貨。年貨的價格、品類、售后、消費者對線上線下購買年貨是否滿意、買年貨中的痛點等角度，看年貨消費中的新變化。
此次年貨消費趨勢報告調(diào)查，參與調(diào)查的消費者性別以女性為主，占比超過七成。從年齡上來看，參與投票的消費者主要集中在20-30歲、31-40歲這兩個年齡段，占到六成左右。調(diào)查又對不同年齡段消費者的習(xí)慣進行了深入分析，結(jié)果顯示50歲以上年齡段的消費者中，12.5%的消費者所有年貨都在線上購買(或子女通過線上代買);還有33%消費者曾經(jīng)嘗試在網(wǎng)上買年貨，并且今年也計劃網(wǎng)購部分年貨。也就是說，不僅年輕人愛網(wǎng)購，50歲以上的消費者中嘗試網(wǎng)上打年貨的人也不少，占比將近5成。
隨著消費升級趨勢明顯，特別是移動支付的便捷，消費者對購物體驗的要求越來越高。調(diào)查顯示，85后、90后消費者對實體超市購物有諸多不滿。主要吐槽點集中在實體超市買年貨費時費力;其次是拎重物回家不方便，超市品類不豐富。
廣州市場調(diào)查公司據(jù)不少消費者表示，買年貨涉及到的品類很多，一家實體超市很難滿足所有的需求，需要跑幾家，很浪費時間。而線上超市品類豐富，在家動動手指就可以貨到付款，送貨上門等節(jié)約大把時間。越來越多年輕人不再愛逛實體超市，還有一個重要的原因是，付款時常常要排隊感覺很糟心。從網(wǎng)上問卷調(diào)查實體超市付款時你能忍受多少人排隊這一選項來看，近9成人表示排隊不能超過6人，其中60.87%的消費者表示只能忍受3-6人。
