互聯(lián)網(wǎng)時代，人們仿佛變得越來越懶，廣州市場調(diào)研公司據(jù)網(wǎng)購消費習(xí)慣調(diào)查分析，本次調(diào)查特別選擇了傳統(tǒng)紙質(zhì)調(diào)查問卷，在廣州企事業(yè)單位、寫字間、公園、廣場、商圈、學(xué)校周邊等隨機走訪，開展調(diào)查。在21~70歲范圍內(nèi)，每五歲年齡差選擇100名市民參與問卷調(diào)查。以便得出更為科學(xué)的調(diào)查結(jié)論，對市民消費習(xí)慣有一個更全面、直觀的了解，為城市經(jīng)濟發(fā)展提供導(dǎo)向。

        調(diào)查顯示，2017年中，有過網(wǎng)購經(jīng)歷（含在子女或親友幫助下網(wǎng)購的）的市民有897人，占被調(diào)查者的89.7%，也就是說，近九成市民在2017年曾有過網(wǎng)購經(jīng)歷。在網(wǎng)購頻率方面，147人平均每個月網(wǎng)購次數(shù)在10次（以上，占被調(diào)查者的14.7%，263人平均每個月網(wǎng)購次數(shù)在5~9次，占被調(diào)查者的26.3%，281人平均每個月網(wǎng)購次數(shù)為1~4次，占被調(diào)查者的28.1%，206人2017年有過網(wǎng)購經(jīng)歷，但網(wǎng)購次數(shù)不足每月一次，占被調(diào)查者的20.6%。21~45歲消費者網(wǎng)購頻率最高，每月網(wǎng)購次數(shù)5次以上的市民中，94%均在此年齡范圍內(nèi)。

         根據(jù)網(wǎng)購頻率增加的被調(diào)查者有583人，其中21歲—30歲年齡段市民網(wǎng)購頻率增加比例最多。京東、淘寶、天貓、網(wǎng)易、唯品會等大牌電商是市民網(wǎng)購的主要渠道。市民在購買家居類產(chǎn)品和嬰幼兒產(chǎn)品時更傾向于選擇實體店，而購買服裝、家電和一些生活類產(chǎn)品時，人們更喜歡選擇線上購買。

         調(diào)查顯示，收入在4000元到6000元和6000元到8000元的人群，網(wǎng)購頻率逐年遞增的人占比達70%以上。七成以上的市民認為網(wǎng)購價格便宜、方便快捷、種類豐富。而2017年沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的103位被調(diào)查者中，56~70歲年齡段不會操作智能手機購物是市民不選擇網(wǎng)購的主要原因，占比超過90%，而其他年齡段被調(diào)查者中，因擔(dān)心質(zhì)量良莠不齊、擔(dān)心買到假貨兩項占比均超過了40%。近年來，城市發(fā)展迅速，快速發(fā)展的經(jīng)濟和新增的大量就業(yè)機會讓更多年輕人選擇留在了城市，城市成活節(jié)奏的加快、居民收入隋品的提高，讓消費者的需要也越來越高。

        廣州市場調(diào)研公司表示城市大型連鎖超市分布并不均勻，小型超市又無法滿足消費者對于商品種類及品質(zhì)的需求，導(dǎo)致實體超市發(fā)展受限，客源流失嚴重的尷尬境地。加之實體超市倉儲成本、人力及運營成本較高，無形中也拉高了商品零售價格。讓一部分有閑暇逛超市比價格的消費者也轉(zhuǎn)向了電商的懷抱。在消費者不斷轉(zhuǎn)向電商消費的現(xiàn)實面前，多家大型超市也開始嘗試探索線上銷售的模式，在滿足消費者足不出戶購物需求的同時，搶占更多市場份額。與此同時，京東等大型電商已經(jīng)將目光轉(zhuǎn)向拓展全國3、4線城市的市場，京東超市的“多快好省”的理念也在影響營口消費者。電商與實體商業(yè)的市場之爭逐步升級，一場沒有硝煙的商戰(zhàn)將在營口全面打響。商家之間的成敗雖然還是未知，但不管這場商戰(zhàn)的結(jié)局如何，消費市場必將走向為市民提供更為便捷的購物體驗，更全品類的商品，更實在的價格，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營口市民終將成為這場商戰(zhàn)的最大贏家。