本報(bào)記者 周凱《中國(guó)青年報(bào)》（2014年10月17日03版）

今天，復(fù)旦大學(xué)傳播與國(guó)家治理研究中心發(fā)布《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)報(bào)告（2014）》。報(bào)告顯示，“反腐”被受訪網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)為是最令人滿意的議題，61.6%對(duì)“自上而下”的反腐效果持樂(lè)觀態(tài)度；此外，網(wǎng)絡(luò)用戶中，持“不公平感”和“不安全感”的比例接近半數(shù)，其中“70后”表現(xiàn)最強(qiáng)烈；但報(bào)告同時(shí)發(fā)現(xiàn)，與之前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上“社會(huì)戾氣過(guò)高”的說(shuō)法不同，網(wǎng)絡(luò)非理性并未成為主流，社會(huì)戾氣在一定程度上被放大。

據(jù)悉，該報(bào)告由復(fù)旦大學(xué)特聘教授李良榮領(lǐng)銜。項(xiàng)目組以新浪微博平臺(tái)上多元職業(yè)、多元社會(huì)群體的1800名網(wǎng)絡(luò)用戶，在近兩年間所發(fā)布的所有微博文章為樣本，就社會(huì)議題、社會(huì)情緒、群體認(rèn)同與網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)、社會(huì)思潮等問(wèn)題，對(duì)樣本進(jìn)行了不同社群、年齡、地域、學(xué)歷等方面的比較研究后形成。

報(bào)告顯示，在所有議題中，“反腐”以22.9%的提及率排在第二，僅次于教育議題，超越了房?jī)r(jià)、收入分配、戶籍等傳統(tǒng)熱題。而且，體制歸屬、教育水平、地域等客觀因素，對(duì)反腐議題的影響并不顯著，表明該議題已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)群體和階層。其中，社會(huì)底層群體（如農(nóng)民工、普通工人等）和黨政軍體制內(nèi)工作者（如公務(wù)員、軍人等），對(duì)反腐關(guān)注的“持續(xù)性”最強(qiáng)。

從滿意度看，反腐被最多的網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)為是最令人滿意的議題。相比之下，位列滿意度第二的教育議題，“得票”不到前者的四分之一。另有211位用戶對(duì)“自上而下”的反腐效果作了評(píng)論，其中61.6%持有樂(lè)觀態(tài)度，僅有0.9%帶有悲觀情緒。

報(bào)告還對(duì)網(wǎng)上負(fù)面情緒予以關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，“不公平感”和“不安全感”是現(xiàn)今社會(huì)相對(duì)廣泛的負(fù)面情緒。網(wǎng)絡(luò)用戶中，持有上述情緒的用戶，分別占比44.7%、41.3%，均接近半數(shù)。其中，進(jìn)入中年的“70后”與社會(huì)底層群體，往往是上述負(fù)面情緒的最強(qiáng)烈表達(dá)者。

數(shù)據(jù)顯示，51.2%的“70后”表現(xiàn)出了或強(qiáng)或弱的“不公平感”；64.8%的社會(huì)底層在微博中表現(xiàn)出或多或少的“不公平感”，其中25.1%具有強(qiáng)烈的“不公平感”；就教育水平而言，大專（高職）學(xué)歷的用戶表達(dá)“不公平感”最強(qiáng)烈。

“不安全感”與之類似，但特性在于：強(qiáng)烈感覺(jué)“社會(huì)不安全”的“60后”、“50后”，比例同樣在半數(shù)以上，具有年長(zhǎng)化特征。此外，商界精英與高資產(chǎn)人士成為持有“不安全感”情緒的第二大群體，占比45.8%，財(cái)富兩極人群均表現(xiàn)出較強(qiáng)的焦慮情緒。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里誰(shuí)最有“人緣”？報(bào)告指出，教授、律師、記者等知識(shí)專業(yè)技術(shù)人員，在不同地域、社群、教育水平、年齡以及體制內(nèi)外的人氣，普遍居首，具有“跨界好感”。而且，學(xué)歷越高，所獲好感度越強(qiáng)，“男女通吃”。數(shù)據(jù)顯示，50.0%的社會(huì)底層群體偏愛(ài)這些人，14.3%的底層用戶明確表示“愿意響應(yīng)知識(shí)技術(shù)群體的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)號(hào)召”。

報(bào)告對(duì)網(wǎng)絡(luò)戾氣的研究結(jié)論，頗引人矚目。與之前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上“社會(huì)戾氣過(guò)高”的說(shuō)法不同，報(bào)告發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)抗議人數(shù)沒(méi)有想象中高，社會(huì)底層組織化程度有限。

報(bào)告顯示，在1800個(gè)樣本用戶中，僅有14.6%的網(wǎng)絡(luò)用戶在近兩年來(lái)，采取過(guò)價(jià)值訴求取向的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)抗議；僅3.3%的網(wǎng)絡(luò)用戶擔(dān)任過(guò)某種形式的網(wǎng)絡(luò)抗議發(fā)起人。另外，在可判斷的有效樣本中，84.0%的網(wǎng)絡(luò)用戶無(wú)固定批評(píng)對(duì)象，僅有6.8%將特定政策、制度或組織作為固定批評(píng)對(duì)象。

此外，雖然社會(huì)底層群體在網(wǎng)絡(luò)抗議行動(dòng)上，相比其他群體突出，但其微博動(dòng)員意愿不強(qiáng)，內(nèi)部的組織化程度有限。僅有15.9%的社會(huì)底層群體在抗議時(shí)，會(huì)尋求本群體其他人士的支持，是四個(gè)群體中同群體動(dòng)員最弱的；在響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)的群體選擇上，僅22.8%的社會(huì)底層群體，選擇響應(yīng)本群體的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)號(hào)召，低于其他群體三成或以上的數(shù)據(jù)。

對(duì)國(guó)家未來(lái)，報(bào)告發(fā)現(xiàn)，53.3%的用戶對(duì)未來(lái)政治形勢(shì)持“樂(lè)觀”態(tài)度，對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)持“樂(lè)觀”態(tài)度的用戶比例為82.5%。

在經(jīng)濟(jì)層面，網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)改革開(kāi)放以肯定態(tài)度為主，在可明確判斷其態(tài)度的樣本中，64.7%更認(rèn)可市場(chǎng)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)模式；在政治層面，72.5%的用戶認(rèn)為改變中國(guó)社會(huì)現(xiàn)狀的有效方式是“自上而下”，64.4%認(rèn)為其中主導(dǎo)力量是“政府”。這表明，中國(guó)社會(huì)更進(jìn)一步的希望被網(wǎng)民寄托在國(guó)家身上。