12月5日國際志愿者日，廣州市場調研公司據衛生福利部門公布的最新調查顯示，15歲以上民眾的志愿服務參與率約22.8%。其中，女性志工約69.2萬人，男性志工約35.8萬人。本次調查包括兩類對象，一是年滿15歲以上的一般民眾，二是領有志愿服務紀錄冊的領冊志工，分別采取電話訪問及郵寄問卷進行調查，共回收5000份有效問卷。
調查顯示，一般民眾志愿服務參與率為22.8%，略低于美國的24.9%和日本的26.3%。近五年來，領冊志工中，18至29歲的年輕志工人數最多。
調查還顯示，最近五年內參加的志愿服務類型中，一般民眾志工與領冊志工皆以“社會福利服務”“環保服務”“教育服務”和“衛生保健服務”居多。至于服務動機，一般民眾志工以“行善助人”最多，“學習成長”居次;領冊志工則以“學習成長”最多，“行善助人”居次。
廣州市場調研公司據對于參與志愿服務的最大收獲，兩類調查對象均以“生活更加充實”居首。此外，參加志愿服務吸引人的部分，一般民眾志工前三名依序為“認識新朋友”“增進身心靈健康”“獲得成就感及榮譽感”;領冊志工則依序為“增進身心靈健康”“認識新朋友”“獲得成就感及榮譽感”。
