今年雙十一購物節(jié)的到來廣州市場調(diào)研公司據(jù)2017年家電網(wǎng)購分析報(bào)告顯示對(duì)全國范圍內(nèi)針對(duì)國內(nèi)主要城市、有過網(wǎng)購經(jīng)歷的消費(fèi)者進(jìn)行了分析，結(jié)果顯示，在家電領(lǐng)域無論是品牌、價(jià)格、品質(zhì)還是服務(wù)，京東家電都顯示出了壓倒性優(yōu)勢，成為消費(fèi)者心目中購買家電的首選電商平臺(tái)。
　調(diào)查報(bào)告顯示，在今年“雙十一”有購買家電打算的被訪者占到八成的比重，過半數(shù)的消費(fèi)者會(huì)選擇京東家電。由此不難看出，京東已經(jīng)成為消費(fèi)者網(wǎng)購家電的首選平臺(tái)，也是今年雙11家電網(wǎng)購的主戰(zhàn)場。從公開數(shù)據(jù)來看，家電品類都是當(dāng)年雙11期間的銷售冠軍。以2016年數(shù)據(jù)為例，手機(jī)、家電、個(gè)人護(hù)理、彩妝、母嬰五大品類，銷售額占比分別是12.1%、20.4%、8.0%、4.0%和6.1%。顯然，家電品類就是整個(gè)購物狂歡節(jié)閃亮王冠上的那顆明珠。而這顆明珠，已經(jīng)牢牢地掌握在京東家電手中。
　　每當(dāng)購物節(jié)來臨之際，花樣繁多的促銷、優(yōu)惠活動(dòng)總會(huì)讓消費(fèi)者有“亂花漸欲迷人眼”之感，消費(fèi)者們也往往會(huì)將價(jià)格因素作為購物重要的考量之一，而家用電器作為家庭生活的大件，誰也不希望剛買到的商品出現(xiàn)降價(jià)的狀況。當(dāng)消費(fèi)者被問到哪些因素決定了你選擇購物平臺(tái)時(shí)，選擇“電商平臺(tái)的家電產(chǎn)品價(jià)格最實(shí)惠，并且提供30天價(jià)格保護(hù)服務(wù)”(京東)的消費(fèi)者最多。另外，選擇之前購物體驗(yàn)好的平臺(tái)成為第二因素，可見消費(fèi)慣性的重要。

　　更值得關(guān)注的是，在物流、售后服務(wù)、退換貨規(guī)定等消費(fèi)者購買大件家電最關(guān)心的問題方面，消費(fèi)者選擇京東家電比例分別是令人咂舌的71.3%、69.51%和71.1%。無論是從統(tǒng)計(jì)學(xué)還是零售、電商的角度來看，這對(duì)京東家電的競爭對(duì)手天貓、蘇寧而言都是壓倒性的優(yōu)勢，三者甚至都不在同一個(gè)量級(jí)上。另外，物流快捷的印象深入人心，帶動(dòng)了貨到付款形式的發(fā)展，不積壓資金、見貨付款讓京東家電在支付便利性方面再勝一場。

　　廣州市場調(diào)研公司據(jù)數(shù)據(jù)分析去年雙11期間，家電消費(fèi)金額是消費(fèi)者的主要支出，數(shù)據(jù)顯示，在今年雙11購物狂歡期間，52.26%的消費(fèi)者將會(huì)把京東家電作為網(wǎng)購家電首選平臺(tái)。