廣州市場(chǎng)調(diào)查公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研的方式與用處表示制定一個(gè)完美的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案，必須建立在對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)致周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研基礎(chǔ)上，企業(yè)細(xì)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研三大步驟，為企業(yè)進(jìn)駐互聯(lián)網(wǎng)打下牢固基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研步驟一：制定網(wǎng)上調(diào)研提綱 明確目的
企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，首先要明確調(diào)查問(wèn)題所在，希望通過(guò)本次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了解到什么樣子的結(jié)果，例如：消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)品牌口碑情況或者對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)等等。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研提綱中可將思路具體化和程序化，將企業(yè)與客戶(調(diào)查者與被調(diào)查者)兩者結(jié)合在一起。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研提綱內(nèi)容中包括：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、核心內(nèi)容與實(shí)施方法等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研步驟二：確定調(diào)查的對(duì)象
廣州策智市場(chǎng)調(diào)查公司通常對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的群體可分為三個(gè)群體
①企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者
消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式，直接訪問(wèn)來(lái)到企業(yè)官方網(wǎng)上了解產(chǎn)品信息。此時(shí)，企業(yè)工作人員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)跟蹤消費(fèi)者，了解他們對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品有哪些意見(jiàn)或者建議。此種方法用來(lái)跟蹤調(diào)查訪問(wèn)者，有效幫助企業(yè)調(diào)研人員及時(shí)準(zhǔn)確的掌握消費(fèi)者的人數(shù)統(tǒng)計(jì)資料。
②企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，主要是指行業(yè)本身所存在的競(jìng)爭(zhēng)、新興企業(yè)加入的競(jìng)爭(zhēng)、來(lái)自替代品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于上述種種競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略有著巨大的影響作用，因此企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研人員應(yīng)該及時(shí)掌握相關(guān)信息，正所謂知己知彼，方能在商場(chǎng)中立于不敗之地。
③企業(yè)合作者和業(yè)內(nèi)的中立者
企業(yè)合作者和業(yè)內(nèi)的中立者能站在第三方角度，提供一些極具有價(jià)值的信息和客觀的評(píng)估分析報(bào)告。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研步驟三：確定調(diào)查內(nèi)容
企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研方案中，包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：
①確定資料來(lái)源
企業(yè)必須確定收集的資料是第一手資料還是第二手資料，才能制定出準(zhǔn)確無(wú)誤的分析報(bào)告。
②確定調(diào)研方法
企業(yè)可根據(jù)確定的資料來(lái)源，確定最有效的調(diào)查方法。比如收集的數(shù)據(jù)是第一手資料，可采用問(wèn)卷調(diào)查方式或者E-mail方式等。問(wèn)卷調(diào)查方式可以通過(guò)軟件自動(dòng)生成發(fā)布;E-mail可通過(guò)收集郵箱地址通過(guò)郵件列表自動(dòng)發(fā)送，然后總結(jié)匯總結(jié)果。若企業(yè)收集的是二手信息，可以通過(guò)搜索引擎或者網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)等方式了解具體信息概括。
③確定統(tǒng)計(jì)方案
當(dāng)代許多企業(yè)都采用統(tǒng)計(jì)分析軟件，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而減少誤差，更加容易整合到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研中。
在數(shù)字化科技迅速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研成為了強(qiáng)而有力的工具。詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研有助于策劃出迎合市場(chǎng)需求的戰(zhàn)略方針。
