廣州市場調(diào)研公司收集到微信群不良信息監(jiān)管調(diào)查問卷，對1978名使用微信的受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，對涉及不良甚至非法信息的微信群，85.7%的受訪者支持加強(qiáng)監(jiān)管乃至取締。在微信群中轉(zhuǎn)發(fā)廣告(64.7%)、轉(zhuǎn)發(fā)虛假詐騙鏈接(48.8%)和傳播謠言(47.8%)是受訪者常遇到的令人厭煩情況，50.0%的受訪者遇到這類情況時(shí)會退群。57.9%的受訪者認(rèn)為傳播隱匿性是微信群成為不良信息發(fā)生地的主因。

談到微信群中令人厭煩的情況，轉(zhuǎn)發(fā)廣告(64.7%)、轉(zhuǎn)發(fā)虛假詐騙鏈接(48.8%)和傳播謠言(47.8%)是受訪者經(jīng)常遇到的。其他還有：發(fā)淫穢文字圖片等信息(36.0%)、不征求本人意見直接拉進(jìn)群(33.1%)、傳銷(28.3%)以及言語輕浮或臟話連篇(24.6%)等。

　在微信群中遇到各種不良信息，50.0%的受訪者會選擇退群。其他還有：提醒發(fā)送信息的人(41.3%)，忽視不回應(yīng)(35.8%)和“艾特”群主(31.0%)等。

　微信群成為虛假、傳銷、詐騙等不良信息發(fā)生重地，57.9%的受訪者認(rèn)為是因?yàn)槠鋫鞑ゾ哂须[匿性，55.9%的受訪者認(rèn)為是涉及個(gè)人隱私，較難監(jiān)管。其他原因還有：相關(guān)法律法規(guī)的缺失(48.7%)，微信群團(tuán)體性較強(qiáng)(37.1%)和一些網(wǎng)民受利益、欲望等驅(qū)使(36.0%)。

　如何治理微信群亂象?67.9%的受訪者希望設(shè)置個(gè)人或群舉報(bào)渠道。目前微信中的投訴只能針對賭博、欺詐或傳播謠言等類別進(jìn)行，“無法針對某個(gè)群成員的具體行為進(jìn)行舉報(bào)，也不知道投訴受理后，對這個(gè)用戶有什么實(shí)質(zhì)性的懲罰。如果能有一個(gè)更便捷的渠道就更好了”。

　廣州市場調(diào)研公司據(jù)數(shù)據(jù)分析，59.7%的受訪者建議加大對淫穢色情暴力等信息的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，51.3%的受訪者認(rèn)為要在法律層面設(shè)定群主責(zé)任和權(quán)力，44.7%的受訪者希望完善相關(guān)法律法規(guī)，34.1%的受訪者希望通過網(wǎng)絡(luò)宣傳提高網(wǎng)民素質(zhì)及安全意識。

　　受訪者中，00后占0.8%，90后占24.1%，80后占53.2%，70后占16.2%，60后占4.9%，50后占0.7%。擁有微信群數(shù)量為：1～5個(gè)(26.9%)，6～10個(gè)(45.9%)，11～15個(gè)(20.2%)，16～20個(gè)(4.7%)和20個(gè)以上(2.4%)。