移動互聯網的快速發展使得移動應用遍地開花。根據CNNIC最新數據顯示,手機搜索用戶規模首次超過手機網絡新聞成為第二大規模手機應用,移動搜索越來越普及。移動搜索方便快捷特性深得人心,完美適應用戶碎片化、服務化的搜索需求,并且將人和服務連接到一起,演繹了一場移動互聯網時代的繁榮。
(速途研究院制圖)
截至2014年6月,我國手機網民規模達5.27億,距2010年6月這短短四年之間增加25027萬人,增長率高達90%。并且,手機網民規模成功超越了傳統PC網民規模,移動互聯網發展猛勁。同時,由環比增長率可以看出,手機網民規模在2011年下半年出現激增現象,潛在網民被大量轉化。在龐大用戶基礎上,此后增長趨于平緩。
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整體來看,第二季度手機網民對于手機網絡應用的使用情況使用率繼續走高之外,更值得注意的是手機搜索應用以77.0%的高使用率首次超越手機網絡新聞,成為第二大規模手機應用。截至2014年6月,手機搜索用戶數達4.06億,用戶規模較2013年增長了4080萬人,增長率為11.2%。
2014年上半年,搜索引擎創新技術的實際應用取得可喜進展,整合社交、視頻、旅游、軟件應用下載等多類信息,開發上線新的搜索產品。提高了搜索精準性,更加優化用戶體驗,形成了以搜索產品為核心,集地圖、娛樂、購物、社交、本地生活服務等應用于一體的服務搜索,增強了用戶體驗,用戶粘性也相應的得到提高。
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相比于第一季度,各大搜索引擎市場份額變化不大,百度以53.69%的優勢占據一大半的市場;緊跟其后的是易查搜索,本季度實現穩步增長,占據了18.89%的市場份額;儒豹和鳳凰網、康佳、大眾點評等企業展開合作,提供更優質的搜索服務,使其在手機搜索市場站穩陣腳,占比9.15%;本季度搜狗推出了自己的移動搜索獨立APP應用,并且借勢微信搜索增加流量,目前市場份額可觀,為9.04%;宜搜平穩發展,占據了8.00%的市場份額,排行第五。
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從各搜索引擎市場份額走勢圖可以看出,百度相對于其他幾大搜索引擎有著絕對的優勢,從PC端到移動端,百度有著大量的用戶基礎和高用戶忠誠度,市場占據力平穩;專注于移動搜索的易查以用戶為導向,不斷改進,推陳出新,實現市場份額的穩步增長;專注搜索多年的儒豹開始發力,表現搶眼,并成功推出了4G瀏覽器;搜狗、宜搜搜索表現較為穩定。在這個用戶為王的互聯網時代,各類產品都需不斷地創新與改變,以滿足用戶不同的需求。
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搜索引擎對于瀏覽器的高度依賴性延續到移動端,用戶可以通過瀏覽器地址欄、內置搜索框等方式進行搜索,便捷快速性更是讓第三方瀏覽器成為手機搜索用戶最常使用的搜索方式;導航網站搜索框成為常見的搜索入口,46.4%用戶使用過該方式;搜索引擎本身的品牌知名度和用戶的使用習慣使得搜索引擎App市場也逐步強大;應用內搜索框也是重要的訪問方式之一。
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根據用戶調查顯示,移動設備的便攜性與地理位置定位等功能,商家O2O領域的迅速開展,使得56.8%的用戶熱衷于在移動端搜索生活服務類的內容,成為重點領域;47%用戶集中在知識類領域,娛樂休閑類內容用戶搜索占比46.6%,躋身用戶最熱衷搜索領域前三。應用軟件、音樂影視類、時政財經類及商品類也成為用戶青睞的搜索熱點。
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在體驗經濟時代,能帶給用戶好的體驗是每一個產品的競勝之道,手機搜索引擎也不例外。此次調查顯示在造成手機搜索引擎用戶體驗不足的原因中,排行第一是響應速度慢,講究時效快速的時代,絲毫容不下慢的存在,搜索產品亦是如此。搜索到的信息不易保存、信息呈現形式不能滿足需求以及排序結果不夠智能化,都成為用戶體驗不足之處。而這項調查也給予各大手機搜索引擎的改進提供了具體的方向。而對于搜索引擎來說,操作的簡便度、信息全面精準性與時效性等都是重要的評價指標,影響著用戶的忠誠度和產品的美譽度。
移動搜索高速發展,已經成為搜索引擎企業及其他互聯網企業競相爭奪的重要流量入口。在PC搜索引擎市場格局近乎穩定的時期,移動搜索成為互聯網搜索巨頭競爭的主要陣地,移動端流量的變現能力也將有所提升。隨著神馬搜索、微軟小冰以及搜狗借勢微信搜索的舉動來看也驗證與此,移動搜索市場也將有更多的新鮮的血液和生機,硝煙恐將再起。