隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)消費(fèi)便捷,廣州市場(chǎng)調(diào)研公司收集據(jù)中國(guó)95后消費(fèi)者報(bào)告顯示:95后出生的人口已經(jīng)接近全球人口的四分之一,而中國(guó)這一群體的規(guī)模接近2.5億。調(diào)研顯示,95后的消費(fèi)能力驚人,月均花費(fèi)接近2015年全國(guó)人均水平可支配月收入。
出乎意料的是,報(bào)告顯示在95后購(gòu)物途徑中,實(shí)體門店購(gòu)物竟然排在第二位,遠(yuǎn)高于用手機(jī)或平板購(gòu)物。不知這一消息能否為疲軟的實(shí)體經(jīng)濟(jì)打一劑強(qiáng)心針。
95后熱衷于實(shí)體門店購(gòu)物,并且在門店購(gòu)物時(shí)非常看重?cái)?shù)字化體驗(yàn),如使用移動(dòng)設(shè)備比較價(jià)格,或通過社交媒體和移動(dòng)設(shè)備遠(yuǎn)程征求朋友家人意見等。
廣州市場(chǎng)調(diào)研公司據(jù)數(shù)據(jù)顯示七成的受訪者表示有興趣直接通過社交媒體購(gòu)物交易。對(duì)于身為數(shù)字原住民的95后消費(fèi)者來說,社交媒體有可能成為他們未來主要的消費(fèi)渠道。
95后標(biāo)志著下一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)和采購(gòu)主力軍。零售商需要深入洞察這一消費(fèi)群體使用社交媒體的習(xí)慣,統(tǒng)籌規(guī)劃線上+線下全渠道內(nèi)容,從各個(gè)接觸點(diǎn)滿足95后消費(fèi)者的需求。