廣州市場調查公司表示;市場營銷環境泛指一切影響和制約企業市場營銷決策和實施的內部條件和外部環境的總和。市場營銷環境是指企業在其中開展營銷活動并受之影響和沖擊的不可控行動者與社會力量,如供應商、顧客、文化與法律環境等。
一:微觀市場營銷環境是指與企業緊密相連、直接影響企業營銷能力和效率的各種力量和因素的總和,主要包括企業自身、供應商、營銷中介、消費者、競爭者及社會公眾。由于這些環境因素對企業的營銷活動有著直接的影響,所以又稱直接營銷環境。
二:宏觀市場營銷環境是指企業無法直接控制的因素,是通過影響微觀環境來影響企業營銷能力和效率的一系列巨大的社會力量,它包括人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。由于這些環境因素對企業的營銷活動起著間接的影響,所以又稱間接營銷環境。微觀市場營銷環境和宏觀市場營銷環境之間不是并列關系,而是主從關系。微觀市場營銷環境受制于宏觀市場營銷環境,微觀市場營銷環境中的所有因素均受到宏觀市場營銷環境中的各種力量和因素的影響