廣州市場(chǎng)調(diào)查公司-中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)對(duì)外發(fā)布了2017年中國(guó)電商物流與快遞從業(yè)人員調(diào)查結(jié)果，這也是我國(guó)首次針對(duì)電商物流與快遞從業(yè)人員展開的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，從業(yè)人員中男性占絕對(duì)多數(shù)，占比近90%，35歲以下的青壯年占80%以上，是從業(yè)人員的主力軍，反映出電商物流與快遞行業(yè)體力勞動(dòng)特征明顯。在工作地點(diǎn)上，本省就業(yè)成為首選，調(diào)查中約75%的人選擇本省就業(yè)，農(nóng)村戶籍和城鎮(zhèn)戶籍選擇本省就業(yè)的比例分別為70%和80%。
收入水平方面，74.6%的快遞從業(yè)人員月平均收入在3001元~5000元，14.94%的人在5001元~6000元，5.5%的人在6001元~8000元，月平均收入在8001元以上的占1.44%。
廣州市場(chǎng)調(diào)查公司-調(diào)查中，77.24%的從業(yè)者建議企業(yè)改變工資計(jì)算方式。據(jù)了解，快遞員薪資構(gòu)成一般是“基本工資+計(jì)件工資”。一般情況下，快遞員收入的高低主要取決于所負(fù)責(zé)區(qū)域的送件量和攬件量，快遞員則往往只能被動(dòng)接受區(qū)域現(xiàn)狀。另有64.08%的人認(rèn)為管理機(jī)制不合理，60.62%的人認(rèn)為績(jī)效考核方法需要調(diào)整，42.01%的人認(rèn)為工作流程上需要優(yōu)化。
報(bào)告還反映出快遞行業(yè)普遍存在的工作強(qiáng)度較高等問題。調(diào)查中，平均每天工作時(shí)間8~12個(gè)小時(shí)的人占到86.66%，占比近九成。近80%的人認(rèn)為與過去兩年相比，工作強(qiáng)度有所增強(qiáng)。
廣州市場(chǎng)調(diào)查公司據(jù)了解，本次調(diào)查是中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合京東、順豐、蘇寧等行業(yè)骨干企業(yè)共同發(fā)起，調(diào)查問卷直接推送到一線人員，由被調(diào)查者自愿、獨(dú)立完成。
