廣州市場調查公司-中國物流與采購聯合會對外發布了2017年中國電商物流與快遞從業人員調查結果，這也是我國首次針對電商物流與快遞從業人員展開的調查。數據顯示，從業人員中男性占絕對多數，占比近90%，35歲以下的青壯年占80%以上，是從業人員的主力軍，反映出電商物流與快遞行業體力勞動特征明顯。在工作地點上，本省就業成為首選，調查中約75%的人選擇本省就業，農村戶籍和城鎮戶籍選擇本省就業的比例分別為70%和80%。

　　收入水平方面，74.6%的快遞從業人員月平均收入在3001元~5000元，14.94%的人在5001元~6000元，5.5%的人在6001元~8000元，月平均收入在8001元以上的占1.44%。

　　廣州市場調查公司-調查中，77.24%的從業者建議企業改變工資計算方式。據了解，快遞員薪資構成一般是“基本工資+計件工資”。一般情況下，快遞員收入的高低主要取決于所負責區域的送件量和攬件量，快遞員則往往只能被動接受區域現狀。另有64.08%的人認為管理機制不合理，60.62%的人認為績效考核方法需要調整，42.01%的人認為工作流程上需要優化。

　　報告還反映出快遞行業普遍存在的工作強度較高等問題。調查中，平均每天工作時間8~12個小時的人占到86.66%，占比近九成。近80%的人認為與過去兩年相比，工作強度有所增強。

　　廣州市場調查公司據了解，本次調查是中國物流與采購聯合會聯合京東、順豐、蘇寧等行業骨干企業共同發起，調查問卷直接推送到一線人員，由被調查者自愿、獨立完成。