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        市場調(diào)研在企業(yè)中的作用
        信息來源:廣州市場調(diào)查公司   發(fā)布時間:2014-6-2   瀏覽:

        隨著企業(yè)競爭的加劇、消費者行為的多變,使得市場調(diào)研的重要性更加突出;同時,企業(yè)競爭的加劇、消費者行為的多變,也使得人們對信息的需求不斷膨脹,這就要求市場調(diào)研更賦有創(chuàng)造性,滿足多元化的信息需求,是企業(yè)準確地、及時地把握信息并制定相應的企業(yè)策略。

        現(xiàn)代營銷觀念認為,實現(xiàn)企業(yè)各種目標的關鍵是,正確認識目標市場的需要和欲望,并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。而市場調(diào)研是企業(yè)了解目標市場需求和競爭對手行動的真正有效手段,是輔助企業(yè)決策的重要工具。因此,隨著營銷觀念的逐步深入人心,市場調(diào)研在全球范圍得到了廣泛的重視。

        2006年,美國電話電報公司用于市場調(diào)研的費用高達5.88億美元,比貝爾公司實驗室用于基礎研究的全年經(jīng)費還要高出一大截。據(jù)歐洲市場調(diào)研學會估計,在1999-2008 年間,歐洲各公司在全世界范圍內(nèi)用于委托他人進行市場調(diào)研的費用足足增加了一倍,達到年均100億英鎊。而同時,各公司內(nèi)部自己用于客戶、消費者研究的費用增長速度甚至更快。

        在我國,越來越多的企業(yè)開始接受營銷觀念。盡管只有極少數(shù)的企業(yè)能真正稱得上達到“營銷成熟階段”,但殘酷的市場像無形的巨手把企業(yè)紛紛趕入“營銷初級實戰(zhàn)班”,迫使他們學習營銷理論,接受現(xiàn)代營銷觀念,從而重視市場調(diào)研。這也就給我們又造了一只大金碗。  我們在2010年底對境內(nèi)企業(yè)作了一次認知調(diào)研,發(fā)現(xiàn)86%的企業(yè)認為“市場調(diào)研很重要”,54%的企業(yè)認為“自己的企業(yè)非常重視市場調(diào)研”,11%的企業(yè)認為“自己的企業(yè)能夠?qū)嵤┯行У氖袌稣{(diào)研”,但只有2%的企業(yè)能準確解釋一種常用的調(diào)研技術。這表明,境內(nèi)企業(yè)雖然已經(jīng)相當重視市場調(diào)研了,但對如何實施有效的市場調(diào)研可謂辦法不多,雖然有些企業(yè)自認為能實施有效調(diào)研,那是因為他們對市場調(diào)研的認知還比較淺。

        在營銷實踐中,進行任何市場調(diào)研都是為了更好的了解市場,搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少決策中的不確定性。為這些目的而進行的市場調(diào)研被稱為應用性市場調(diào)研。市場調(diào)研工作需要收集關于市場規(guī)模、市場數(shù)據(jù)、競爭對手、消費者研究等方面的相關數(shù)據(jù),并在相關數(shù)據(jù)支持的基礎上提出市場決策建議或市場參考。對企業(yè)而言,與專業(yè)的信息咨詢公司合作,針對市場和行業(yè)進行調(diào)研,已成為企業(yè)解決一系列問題的有效途徑。

        市場調(diào)研對于企業(yè)來說是必不可少的。借助于專業(yè)調(diào)研機構的專項服務,按照企業(yè)的發(fā)展目標和企業(yè)實力水平等實際條件,為企業(yè)制定具有極高參考價值的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了有效保障。專項調(diào)研有利于企業(yè)了解新業(yè)務或新產(chǎn)品投入和發(fā)展的而宏觀背景,有利于預測未來企業(yè)的銷售規(guī)模和盈利,有利于為立項提供行業(yè)環(huán)境的信息支持。因為項目的成功既取決于市場的支持,也取決于行業(yè)信息的支持。綜上所述,專項調(diào)研有助于讓企業(yè)更全面的了解市場,哦那更是對企業(yè)的市場經(jīng)營活動而言,市場調(diào)研也是必不可少的。

        市場調(diào)研時現(xiàn)代企業(yè)決策者不能缺少的重要信息來源,也是現(xiàn)代企業(yè)做大做強不可缺少的管理手段。市場調(diào)查是市場預測的基礎,企業(yè)通過市場調(diào)查了解市場的發(fā)展規(guī)律,安排生產(chǎn),減少成本及各種資源的浪費。市場調(diào)研在企業(yè)營銷以及在整個行業(yè)當中的各個環(huán)節(jié)都起著不可或缺的作用。

        因此,任何一個企業(yè)在進行產(chǎn)品或服務推廣時,必須進行充分的市場調(diào)研,以保障企業(yè)經(jīng)營決策的正確性和及時性,從而促進企業(yè)的發(fā)展和壯大,讓企業(yè)做大、做強,使企業(yè)在現(xiàn)代市場競爭環(huán)境中立于不敗之地。

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