設計問卷調查主要分兩個步驟：設定調查的范圍和寫出具體問題
(一）設定調查范圍
1. 設定調查問題的范圍，其關鍵是要從選題的目的和需要著眼，絕不能偏離；
2. 對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計，有些屬個人私隠的問題，恐怕不易得到答案；
3. 問題太多，導致完成問卷的時間太長等，均需要避免。
 (二)寫出具體問題
1. 所列問題應簡單明確；
 2. 消除受訪者的疑慮，一般一個問題只包涵一個調查指標；
 3. 問題不帶傾向性，不能有誘導受訪者回答某；
4. 同類問題排列一起，問題排列的先后以先易后難為原則，開放性問題盡量放在后面；
 5. 一般而言，涉及事實的問題是用選擇性；有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如：1代表極不同意；5代表極同意)； Text6. 問卷草擬后，應該邀請其他人扮演受訪者，嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。
在設計問卷時，應包括以下的部份：
(1) 進行調查的目的 – (2) 答題說明 – (3) 問題和選項 – (4) 受訪者背景資料 – (5) 致謝 問卷要點 ?? 注意事項 – 指示要清楚易明 – 問卷前面的問題是比較容易回答的 – 供選擇的答案項目要「盡列」，亦應包括「不知道」或「不適用」或「其他」的項目 – 同一個題目的所有選項必須相互排斥 – 問題的用詞要精確及適當 – 問題要具體 – 問卷的布局要美觀、清晰 – 預留足夠的空間給受訪者填寫資料 / 意見 ?? 避免事項 – 避免包括與研究沒有關系的問題 – 不可欠缺可以提供重要資料的問題 – 不宜設計太多沒有固定答案的問題 – 避免直接詢問受訪者確切的年齡、收入或其他私人的問題 – 不宜詢問受訪者一些尖銳性或威脅性的問題 – 不要以否定或雙重否定方式提問 – 避免詢問發生在很久以前的事情 – 不要用「引導性」問題 ?? 例如：你會同意香港的房屋政策嗎? – 不要用「有傾向性」問題 ?? 例如：你會否同意地下鐵路合理地調整票價嗎? – 不要一題多問