一、確定市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)
　　所謂市場(chǎng)調(diào)查，既是指個(gè)人或組織以科學(xué)的方法客觀的態(tài)度，明確研究市場(chǎng)營銷有關(guān)問題所需的信息，運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方式與方法系統(tǒng)地判斷、手機(jī)和分析這些信息，為決策部門進(jìn)行市場(chǎng)營銷決策提供基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)和資料。所以在調(diào)查指出，我們首先要確定市場(chǎng)調(diào)查的目的以此來制定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃。
二、撰寫市場(chǎng)調(diào)查策劃書
　　市場(chǎng)調(diào)查工作是復(fù)雜、嚴(yán)肅、而且技術(shù)性較強(qiáng)，尤其是大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查參與者眾多，為了在調(diào)查工作中統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一步調(diào)，圓滿完成調(diào)查任務(wù)，就必須制定詳細(xì)的實(shí)施調(diào)查的行動(dòng)綱領(lǐng)。主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
　　1、確定調(diào)查目的和內(nèi)容
　　2、確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
　　在明確了調(diào)查的目的之后，我就要根據(jù)其來確定調(diào)查的對(duì)象和單位，這主要是為了解決向誰調(diào)查和由誰來具體提供的資料的問題，不同的調(diào)查目的和內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生不同的調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位。
　　3、確定調(diào)查內(nèi)容，制定調(diào)查問卷
　　在確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位之后我們便要針對(duì)其群體特性制定特定的調(diào)查問卷。
　　4、確定調(diào)查方式和方法
　　5、確定調(diào)查資料的整理和分析方法
　　6、確定調(diào)查事件和工作期限
　　7、確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算
　　8、確定報(bào)告提交的方式
　　9、制定調(diào)查的組織計(jì)劃，進(jìn)行人員安排
　　10、附錄
三、進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、收集數(shù)據(jù)
四、對(duì)資料進(jìn)行整理分析
五、撰寫調(diào)查報(bào)告
六、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)