調(diào)研就是對信息的收集整理和分析得出結(jié)論的過程及方法。市場調(diào)研就是了解市場策略的執(zhí)行情況，跟蹤市場環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的方法以快速適應(yīng)市場變化的過程。
調(diào)研也一直伴隨在我們每個(gè)人的身邊。小到柴米油鹽醬醋茶，為了質(zhì)量放心、價(jià)位合適，我們經(jīng)常穿梭于大大小小的商場超市；大到升學(xué)就業(yè)、終身大事，家長親朋獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)事者更是四處奔波，不辭辛苦。
在競爭激烈的市場上，商家經(jīng)常面臨必須做出艱難的抉擇。一塊地皮是買還是不買？買，可能傾己所有，一旦崩盤，最終身敗名裂；不買，良機(jī)難覓，機(jī)不再來，可能從此一蹶不振。競爭對手跳樓大甩賣，跟還是不跟？跟，賣的越多賠的越大，怕的是永遠(yuǎn)填不滿的溝壑；不跟，客源流失，眼睜睜看著樓市日空，門可羅雀，到頭來主顧散盡，關(guān)張大吉。
現(xiàn)代市場調(diào)研作為快速高效處理市場信息的方法，是以統(tǒng)計(jì)學(xué)為基礎(chǔ)，運(yùn)用社會(huì)學(xué)和心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)甚至生物學(xué)、物理學(xué)方法，科學(xué)的進(jìn)行資料采集、數(shù)據(jù)處理、科學(xué)分析研究，得出正確的結(jié)論。
市場調(diào)研是一門綜合的技術(shù)方法，需要科學(xué)的理論，嚴(yán)密的組織，細(xì)致入微的操作。一次粗制濫造、漫不經(jīng)心、充滿錯(cuò)誤的調(diào)查研究甚至還不如什么都不做。帶著“科學(xué)”面紗的誤導(dǎo)比任何騙子更加可怕。市場調(diào)研不做則已，做就應(yīng)該做到最好。
調(diào)研已經(jīng)滲透到我們這個(gè)社會(huì)的方方面面，無論是政府部門、民間機(jī)構(gòu)，許多領(lǐng)域都在使用市場調(diào)研的科學(xué)方法。本書提供的操作方法對政府的民意調(diào)查、企業(yè)的質(zhì)量管理以及大規(guī)模的商業(yè)廣告和樣品派發(fā)等等都具有相當(dāng)?shù)膶?shí)用價(jià)值，也可以作為專業(yè)學(xué)校統(tǒng)計(jì)相關(guān)行業(yè)學(xué)生提高實(shí)踐能力的參考。
