調(diào)研就是對信息的收集整理和分析得出結論的過程及方法。市場調(diào)研就是了解市場策略的執(zhí)行情況，跟蹤市場環(huán)境的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的方法以快速適應市場變化的過程。

　　調(diào)研也一直伴隨在我們每個人的身邊。小到柴米油鹽醬醋茶，為了質(zhì)量放心、價位合適，我們經(jīng)常穿梭于大大小小的商場超市；大到升學就業(yè)、終身大事，家長親朋獻計獻策，當事者更是四處奔波，不辭辛苦。

　　在競爭激烈的市場上，商家經(jīng)常面臨必須做出艱難的抉擇。一塊地皮是買還是不買？買，可能傾己所有，一旦崩盤，最終身敗名裂；不買，良機難覓，機不再來，可能從此一蹶不振。競爭對手跳樓大甩賣，跟還是不跟？跟，賣的越多賠的越大，怕的是永遠填不滿的溝壑；不跟，客源流失，眼睜睜看著樓市日空，門可羅雀，到頭來主顧散盡，關張大吉。

　　現(xiàn)代市場調(diào)研作為快速高效處理市場信息的方法，是以統(tǒng)計學為基礎，運用社會學和心理學相關知識，結合行為科學、計算機技術甚至生物學、物理學方法，科學的進行資料采集、數(shù)據(jù)處理、科學分析研究，得出正確的結論。

　　市場調(diào)研是一門綜合的技術方法，需要科學的理論，嚴密的組織，細致入微的操作。一次粗制濫造、漫不經(jīng)心、充滿錯誤的調(diào)查研究甚至還不如什么都不做。帶著“科學”面紗的誤導比任何騙子更加可怕。市場調(diào)研不做則已，做就應該做到最好。

　　調(diào)研已經(jīng)滲透到我們這個社會的方方面面，無論是政府部門、民間機構，許多領域都在使用市場調(diào)研的科學方法。本書提供的操作方法對政府的民意調(diào)查、企業(yè)的質(zhì)量管理以及大規(guī)模的商業(yè)廣告和樣品派發(fā)等等都具有相當?shù)膶嵱脙r值，也可以作為專業(yè)學校統(tǒng)計相關行業(yè)學生提高實踐能力的參考。