廣州策智市場調研公司受xx服務行業公司委托對內部分店員工進行滿意度調查報告。調查問卷從“對領導班子的滿意度、對企業認同的滿意度、對工作本身的滿意度、對職業發展的滿意度、對薪酬福利的滿意度、對員工關愛的滿意度”6個維度設計了35個單項選擇題,要求除各級領導班子成員外的全口徑員工參與。
員工滿意度調查的6個維度中,“對領導班子的滿意度、對企業認同的滿意度和對工作本身的滿意度”3個維度是從員工工作的內外部環境出發,從員工的角度考量企業領導班子能力強不強,企業在行業的地位高不高、口碑好不好,員工工作壓力大不大、工作氛圍是否融洽,這是企業綜合競爭能力的體現。“對職業發展的滿意度、對薪酬福利的滿意度、對員工關愛的滿意度”這3個維度從員工切身利益出發,考量了企業對員工職業生涯的規劃情況和員工在企業的幸福指數,是企業凝聚力和員工歸屬感的體現。6個維度相對獨立又相互關聯、相輔相成,涵蓋了企業運營管理的方方面面,可以說,員工滿意度調查既是企業運營水平的“打分表”,又是企業健康的“體檢表”。員工滿意度調查,能及時發現問題,持續有針對性地改進內部管理。經營業績持續向好,綜合競爭力不斷提升,員工幸福指數明顯改善,企業贏得了良好口碑。