本次廣州策智市場調研公司聯合采用多種調研方式,收集來自多種渠道的消費者信息,對本省消費者購買二手車的意向和經歷進行深入挖掘,從消費者對二手車市場的初步認知、購買的不同階段,以及對二手車的認同傾向出發,了解當前省內二手車市場交易過程中存在的可能侵害消費者知情權、自主選擇權和公平交易權等各項合法權益的行為和現象,同時收集消費者對于當前二手車市場不規范現象的意見,以及提出的針對性改善建議。
本次調研的對象為省內符合允許進行汽車駕駛的所有法定人群,年齡在18-70之間的非二手車行業相關人士。
為保證調研的信息來源廣泛、數據真實可靠,本次采用多種調研方式相結合的方式開展調研,包括網絡填答、現場攔截訪問和電話外呼訪問以及現場體驗。截止調研結束,累計采集2510份有效樣本數據。具體樣本量分布如下:
本次調研對象包含江蘇省全部13個地級市、涉及32個不同的行業類別消費者群體。本次調研采用多渠道、多形式同步開展,線下、線上、電話并行有效確保更多消費者能夠參與。
問卷調研:樣本量1500份。通過在二手車市場、汽車4S店、驗車現場分發調查問卷,攔截邀請符合條件的消費者進行現場問卷填答的方式來收集相關信息;
網絡調研:樣本量500份。通過在網絡平臺上發布調研信息,由消費者自主填答完成。
電話調研:樣本量500份。通過對省內的消費者進行電話隨機訪問,按照既定問卷進行提問記錄的形式來保留相關數據。
問卷調研的2500位普通消費者中,男性消費者1366人,占比54.64%;女性消費者為1134人,占比45.36%。 另外,在年齡分布方面,18~39歲對之前的青年群體占比近8成,樣本分布與年齡呈反比。由對二手車市場有深入了解的專業人士,走訪省內不同地區的二手車市場,體驗二手車網絡平臺服務流程的方式,獲取來自現場的直觀信息。