首先進(jìn)行調(diào)研的規(guī)劃,常規(guī)的有:
市場(chǎng)調(diào)研課題:宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、成功要素、消費(fèi)者調(diào)研、媒體調(diào)研等等。
調(diào)研方法:零售稽核法、問(wèn)卷、座談、隨機(jī)訪(fǎng)談、購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)公司二手資料等等。
調(diào)研范圍(或地理區(qū)域):比較典型具有代表意義的市場(chǎng)區(qū)域、或者大面積調(diào)研等等。
調(diào)研對(duì)象:消費(fèi)者、渠道經(jīng)銷(xiāo)商、終端、行業(yè)中專(zhuān)業(yè)人士、專(zhuān)家等等。
調(diào)研樣本數(shù)量:寶潔一般抽取目標(biāo)對(duì)象300例左右。
調(diào)研時(shí)間管理:?jiǎn)⑹緯r(shí)間和整體時(shí)間安排。
詳細(xì)實(shí)施方案
財(cái)務(wù)預(yù)算
階段性過(guò)程總結(jié)與修正方案
資源規(guī)劃:組織管理、人力資源、財(cái)力資源、禮品以及其它物料等
過(guò)程控制
結(jié)果匯總與分析
其次是調(diào)研方案與實(shí)施,按照計(jì)劃組織人員進(jìn)行分工協(xié)作、資料匯總、方案修整與調(diào)整等。
再者是進(jìn)行資料的總結(jié)分析,提供結(jié)論;如果效果不明顯,確定是否需要二次調(diào)研,循環(huán)上述步驟。
對(duì)于項(xiàng)目的管理企業(yè)需要進(jìn)行總結(jié),獲取經(jīng)驗(yàn)。