這是企業在作出產品投資和品牌經營的一些考慮要素。圍繞這些要素的分析，下面我列舉一個典型的關于市場調研個案的流程。

廣州市場調研公司按照營銷戰略的價值選擇、提供價值和傳播價值的秩序進行劃分，進而規劃出一些列的市場調研行為。下面是麥肯錫關于市場細分的一個典型的市場調研流程。也給大家做一介紹。

　　第一步：明確市場研究的目的以及對最終結果的假設

采取的活動：

研討本次市場研究將要支持什么決策

對已有消費者資料做初步分析

對競爭對手進行初步分析

調研的成果：

假設的細分市場

細化的工作計劃

第二步：獲取對消費者需求、購買決策驅動因素的深刻認識

采取的活動：

召開定性消費者訪談或座談會了解其需求、使用行為、滿意度等等

內部數據分析以期了解服務于不同消費者的內部成本，推算不同消費需求的價值體驗

調研的成果：

確定誰是購買的決策者

消費者需求、購買動機的清單

明晰接觸點，及表現

更進一步的細分市場假設

　　第三步：定義目標市場及規劃策略

采取的活動：

實施消費者調研以收集有關其需求、行為、滿意度等完整的信息

了解細分市場的大小、機會潛力

構畫目標細分市場輪廓用于今后實施定向營銷計劃