深度訪談在市場(chǎng)調(diào)研中屬于一種無(wú)結(jié)構(gòu)的,直接的訪問(wèn)。深度訪談過(guò)程中需要一個(gè)掌握高級(jí)溝通技巧的市場(chǎng)調(diào)研人員與訪談?wù)哌M(jìn)行溝通,這樣可以深入了解被訪者對(duì)于某個(gè)潛在動(dòng)機(jī)、信念、態(tài)度和感情。比較常見(jiàn)的深度訪談?dòng)腥N技術(shù)方法,及階梯前進(jìn)法,隱蔽問(wèn)題尋探和象征性的分析方法。深度訪談最主要的目的是了解被訪者對(duì)于問(wèn)題的理解和深層次的了解以及探索性研究。
投影技術(shù)方法運(yùn)用的是一種沒(méi)有結(jié)構(gòu)的直接詢問(wèn)方式,以此鼓勵(lì)調(diào)查者對(duì)于他們所面對(duì)以及關(guān)心的問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī),態(tài)度和感情等等投射出來(lái)。在市場(chǎng)調(diào)研的投影技術(shù)方法中,市場(chǎng)調(diào)研人員需要間接地將他們的動(dòng)機(jī),信仰,態(tài)度和感情等等有關(guān)的情景進(jìn)行投射,以此,他們對(duì)于某個(gè)產(chǎn)品的態(tài)度也就被揭示出來(lái)了。投影技術(shù)方法也可以分為聯(lián)想技法,完成技法,結(jié)構(gòu)以及表現(xiàn)技法等等。