現如今，經濟發展的迅速伴隨著商業競爭的不斷加劇。一樣商品的物美價廉是滿足顧客需求的主要手段，也是能夠成功度過優勝略汰的局面的主要方法。然而，如何滿足顧客的需求怎是經商的人們研究的重點，而其中最好的辦法之一，就是利用問卷調查的方式來查探一下顧客對商品的滿意程度。那么，怎樣的問卷形式才能夠多方面的了解顧客的需求，這里面就包含著問卷設計的重要策略。
在商業領域，若想平步青云并不是一件容易的事。每一位經商的商家都明白一點，那就是自己的商品只有滿足顧客的需求并且價格公道才是在商業領域中打出一片天地的不二法則。問卷設計就是人們在多年優勝略汰的殘酷競爭中總結出的制勝經驗。這種方式的主要好處就在于能夠盡可能的清楚到顧客對商品的滿意程度和需求程度。通過問卷調查，商家們可以全面了解顧客的需求，進而制造出真正滿足顧客的商品。其實這種方式的重點或許是在于為顧客提供真正滿足需求的商品。然而經過仔細思考不難發現，這種方式的優點就在于可以得到良好的競爭優勢。
多年來的從商經驗告訴人們，只有抓住人們真正的需求，才能夠在殘酷的商業競爭中得以生存，獲得成功。而了解顧客需求進而滿足顧客需要的重要方式就在于這小小的問卷調查形式。其中，對問卷設計的精細程度才是抓住顧客所需的關鍵所在。
