廣東策智市場信息咨詢股份有限公司
        公司地址:廣州市天河區林和中路188號附樓三樓A之D08
        其它地址:湖南省長沙市天心區勞動西路293號嘉盛奧美城1708室 ;湖北省武漢市建設大道538號同城廣場A棟1202;
        聯系電話:13148420404
        公司傳真:020-29819059
        辦公手機:18620250304
        官方網址:http://www.phosphatechemical.com/
        企業郵箱:guangdongcezhi@163.com
        策智視點
        您當前位置:首頁 > 策智視點
        神秘客最常犯的錯誤
        信息來源:市場調研   發布時間:2012-11-13   瀏覽:
         

        1,  進店后開始緊張,說話,神情不自然,這樣的話一眼就會被識別出來。

        2,  設備擺放的太明顯,攝像頭直對銷售顧問,被銷售顧問發現。

        3,  進店后又出來然后再進去,神秘客往往因為忘記一些事情在進店后出來又再次走進店,這樣也容易被識別出是神秘客。神秘客需切記,不管什么原因,都不要輕易走出店,如果出來后就不要立即再進去,如果有什么突發狀況可以去衛生間解決,最好不要出店。

        4,  在店內給督導打電話,這種錯誤只有沒經驗的神秘客才會犯,對于第一次做神秘客的客戶,督導必須嚴格培訓。

        5,  設備沒有確認是否打開就進店了。進店前神秘客一定要檢查設備是否在正常運行,一定要確保打開。

        6,  進店前要報時間,要記錄進店的時間。

        7,  離店時要劉正確的聯系方式,不要以為出店任務就結束了,記得還有一個電話回訪,所以要留給銷售顧問正確的聯系方式,讓銷售顧問能聯系到神秘客,確認是不是對客戶進行回訪了。

        8,   進店前要打電話咨詢,記得也留正確的聯系方式,因為銷售顧問會給客戶發短信告訴店的地址。

        9,   進店后一般都是告訴銷售顧問沒有預約的銷售顧問,讓工作人員隨機給神秘客安排一個銷售顧問接待。

        10,  店內要隔段時間偷偷檢查下設備,確保設備在正常運行,如果中間設備出現問題,要及時去衛生間處理,確保錄音錄像的完整性。

        11,  神秘客不要太配合銷售顧問,要有自己的看法,不能只是一味的聽銷售顧問在那講解,要主動詢問自己想知道的關于車輛的信息,要時刻表現的自己是個真實的想買車的客戶。

        12, 即使在所有流程結束后也不要著急離開店,要跟銷售顧問商討價格,是真正的商討而不是一筆帶過的,只有表現的真實才不會被銷售顧問懷疑。

        相關熱點
        版權所有  廣東策智市場信息咨詢股份有限公司 http://www.phosphatechemical.com/ 
        公司地址:廣州市天河區林和中路188號附樓三樓A之D08 分公司地址:湖南省長沙市天心區勞動西路293號嘉盛奧美城1708室 ;湖北省武漢市建設大道538號同城廣場A棟1202; 
        電話:13148420404  手機:18620250304  傳真:020-29819059 聯系人:胡先生 
        網站ICP備案號:粵ICP備2023013887號-1  術支持:斌網網絡
        在線客服 資深顧問

        98精品全国免费观看视频| 亚洲AV日韩AV永久无码色欲 | 99精品视频99| 野狼第一精品社区| 精品成人av一区二区三区 | 亚洲乱码日产精品BD在线观看| 亚洲日韩一区二区三区| 欧洲国产成人精品91铁牛tv| 亚洲国产成人精品无码区花野真一| 亚洲欧洲国产成人精品| 日韩精品无码AV成人观看| 亚洲国产精品无码av| 国产午夜无码精品免费看动漫| 久久精品国产亚洲7777| 亚洲综合国产精品第一页 | 久久免费的精品国产V∧| 免费精品99久久国产综合精品| 奇米精品一区二区三区在| 久久精品无码av| 久久久人妻精品无码一区| 精品成人一区二区三区四区| 久草热久草热线频97精品| 久久93精品国产91久久综合| 久久精品国产黑森林| 国产在线精品一区免费香蕉| 91国内外精品自在线播放| 国产亚州精品女人久久久久久| 91精品视频网站| 国产成人精品午夜二三区波多野| 99re这里只有精品6| 国语自产偷拍精品视频偷拍| 免费精品久久天干天干| 国产精品成人A区在线观看| 久久精品一区二区东京热| 少妇精品无码一区二区三区| 久久99精品久久久久久园产越南| 午夜精品久久久久久毛片| 999任你躁在线精品免费不卡| 亚洲另类精品xxxx人妖| 国产精品三级视频| 久久精品无码av|