市場調查中的觀察調研法
與在被訪問者面談調查不同的是,觀察調查法主要觀察人們的行為、態度和情感。它是不通過提問或者交流而系統地記錄人、物體或者事件的行為模式的過程。
當事件發生時,運用觀察技巧的市場研究員應見證并記錄信息,或者根據以前的記錄編輯整理證據。