市場調(diào)查中的觀察調(diào)研法
與在被訪問者面談?wù){(diào)查不同的是,觀察調(diào)查法主要觀察人們的行為、態(tài)度和情感。它是不通過提問或者交流而系統(tǒng)地記錄人、物體或者事件的行為模式的過程。
當(dāng)事件發(fā)生時,運用觀察技巧的市場研究員應(yīng)見證并記錄信息,或者根據(jù)以前的記錄編輯整理證據(jù)。