神秘客運(yùn)作流程
1, 電話預(yù)約:咨詢想要購買的車輛的信息,看接線人員和銷售顧問是否按要求與客戶溝通。
2, 展廳接待:進(jìn)店時(shí)銷售顧問要禮貌迎接。
3, 車輛展示:銷售顧問要對(duì)車的六方位介紹全面
4, 試乘試駕
5, 報(bào)價(jià)單:試駕結(jié)束后記得要報(bào)價(jià)單,要跟銷售顧問討價(jià)還價(jià),做到更真實(shí)更像需要購車的客戶。
6, 離店送別