一個新產品的引入往往帶有很大的風險性。傳統的觀點認為:隨著競爭的日趨激烈以及變革速度的加快,新產品的利潤貢獻將超過以往。然而,新產品上市推廣的失敗率卻很高,大致從66%到90%。美國威斯頓調查小組1991年的調查結果顯示,市場經營者預計86%的新產品是失敗的,1984年的估計值是80%。另外,美國伯克營銷研究所的數據表明,新產品開發費用的65%用于邊際或失敗品牌。為了彌補損失并將企業的利潤保持在一定的水平,則那些成功的產品必須在投資上獲得高于平均水平30%的回報。
進行市場測試的目的是協助營銷經理對新產品作出更好的決策,并對現有產品或營銷戰略進行調整。市場測試通過提供一種對真實或模擬市場的測試來評估產品和營銷計劃。營銷人員利用市場測試在規模較小卻成本較低的基礎上,對所提出的全國性計劃的所有部分進行評估。這種基本思想可以用來確定產品在全國推廣后得到的估計利潤是否超過潛在風險.市場測試研究可以為企業提供以下信息:
1、評估市場份額與容量以推測整個市場;
2、新產品對公司已上市的類似產品銷售量的影響,這種影響可用替換率表示,它是指新產品取代公司現有產品的程度;
3、購買產品的消費者特征(人口統計數據、生活方式、心理特征和其他形式的分類數據),這些信息有利于企業有效地改進產品的營銷戰略,如了解可能購買者的人口特征將幫助我們創造出更有效、更有影響力的媒體計劃,了解目標消費者的心理和生活習慣將對如何進行產品的定位和確定吸引顧客的促銷手段提供有價值的參考;
4、測試期間競爭者的反應也可以提供一些信息,預示產品在全國推廣后競爭者可能的動態。