某企業(yè)曾經(jīng)取得了輝煌成就,但進(jìn)一步跳躍面臨著巨大的挑戰(zhàn);沒有形成明晰的基于市場發(fā)展趨勢和公司核心競爭力的公司戰(zhàn)略;高管層的戰(zhàn)略思想沒有得到充分交流,以取得共識(shí);現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)進(jìn)一步的戰(zhàn)略擴(kuò)張;缺乏系統(tǒng)、完整和高效的管理體系和管理流程,以確保某服務(wù)企業(yè)的發(fā)展大計(jì)得以成功實(shí)施;戰(zhàn)略要求的核心競爭力和公司現(xiàn)有的核心競爭力之間存在差距。
● 分析診斷
公司發(fā)展目標(biāo)雄心勃勃,公司上下對戰(zhàn)略增長充滿信心,但所面臨的挑戰(zhàn)也是前所未有的。
戰(zhàn)略方向?有所為和有所不為?如何組合?節(jié)奏如何安排?高級經(jīng)營管理人才短缺?行業(yè)競爭激烈,平均利潤率下降?運(yùn)營系統(tǒng)薄弱,如何應(yīng)對公司規(guī)模擴(kuò)大的復(fù)雜性?核心業(yè)務(wù)很明確,并形成了一定的業(yè)務(wù)系列,但未明確如何優(yōu)化和管理業(yè)務(wù)組合,以及近期、中期和長期如何配合等關(guān)鍵命題;
該企業(yè)在高端市場上具有“臨界點(diǎn)的市場份額,進(jìn)一步掠奪高端”細(xì)分市場需要極高的投入,甚至?xí)貌粌斒В荒撤⻊?wù)企業(yè)的核心品牌識(shí)別之一就是定位于中高端市場,所以不宜以低端細(xì)分市場為主要掠奪空間;因此,某服務(wù)企業(yè)應(yīng)將中端細(xì)分市場做為掠奪的“主戰(zhàn)場”;現(xiàn)有的市場格局以及某服務(wù)企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu),也證明了中端細(xì)分市場的巨大潛力;