從方法的分類來講,市場調研方法分為定量調研方法和定性調研方法
定量調研方法是指,主要搜集用數量表示的資料或信息,并對數據進行量化處理、檢驗和分析,從而獲得有意義的結論的研究過程。確定事物某方面量的規定性的科學研究,科學研究的重要步驟和方法之一。它通過對研究對象的特征按某種標準作量的比較來測定對象特征數值,或求出某些因素間的量的變化規律。由于其目的是對事物及其運動的量的屬性作出回答,故稱定量研究。
定量市場調研方法主要有:流動式問卷調研、定點式問卷調研、電話調研等。
定量調研的優點:高效、快速,能大面積采樣,缺點:數據不夠深入
定性調研方法指:它以普遍承認的公理、一套演繹邏輯和大量的歷史事實為分析基礎,從事物的矛盾性出發,描述、闡釋所研究的事物。進行定性研究,要依據一定的理論與經驗,直接抓住事物特征的主要方面,將同質性在數量上的差異暫時略去。