對于專業(yè)的市場調(diào)查公司來說，市場研究的主要方法是定性研究和定量研究。所謂的定性研究，指的是一種研究本質(zhì)而定量研究是從數(shù)量下手來進(jìn)行研究。

定性研究是市場調(diào)查公司的研究人員們定義問題或處理問題的一種方式。它是一種揭示事物性質(zhì)的市場研究方法。市場調(diào)查公司解釋為，這是進(jìn)一步研究消費者的看法，進(jìn)一步探討消費者為什么這樣或那樣的原因。如果定量研究涉及“什么”問題，那么定性研究解決“為什么”問題。

通常，作為一種新產(chǎn)品，規(guī)劃者在上市前將面臨很多困惑。例如，應(yīng)該引發(fā)什么樣的產(chǎn)品興趣，消費者需要什么興趣點，他們愿意花多少錢來購買這些興趣點，消費者對這個新產(chǎn)品的看法，他們不會喜歡這種包裝， ... ...為什么？這么多的問題，規(guī)劃者在辦公室打開會議，互聯(lián)網(wǎng)或帶頭不能解決，只有通過市場調(diào)查公司來適當(dāng)控制定性研究才能獲得這些問題的正確答案。

調(diào)查研究公司的定性研究主要形式的小組討論，一對一深度訪談。 由于其相對短的過程和易于控制，近年來，定性研究已經(jīng)吸引了來自企業(yè)和營銷規(guī)劃者的越來越多的關(guān)注。在定性研究過程中，必須掌握三個主要步驟：規(guī)劃，實施，分析和應(yīng)用。 掌握三個關(guān)鍵點，定性研究將有成功的基礎(chǔ)。

市場調(diào)查公司在定性研究時，一般可以采取深度訪談。與小組討論類似，市場調(diào)查公司采用的深入訪談是使用非結(jié)構(gòu)化問卷獲取信息的直接途徑，但深入訪談是一對一進(jìn)行的。深入訪問可能需要30分鐘至一小時或更長時間。訪問技術(shù)是至關(guān)重要的，以便捕獲顯示潛在問題的有意義的響應(yīng)。深入訪問可能根據(jù)其目的，在定量研究之前或定量研究后可能有所不同。專業(yè)的市場調(diào)查公司定量研究之前，一般以定量研究為背后，以定量研究的后半部分作為明確解釋的基礎(chǔ)為主題在定量研究中進(jìn)行，是對定量前研究的有用補充。