(1)導(dǎo)入期。經(jīng)營(yíng)方法的革新和改良促使新的業(yè)態(tài)產(chǎn)生,在此階段,新業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)還未被消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)理解,市場(chǎng)占有率很低。另外,由于新業(yè)態(tài)的開發(fā)成本、店鋪投資費(fèi)用較高,往往很難獲得利潤(rùn)。 (2)成長(zhǎng)期。新業(yè)態(tài)在這一階段開始被消費(fèi)者接受,也得到業(yè)內(nèi)的理解,市場(chǎng)占有率迅速提高,但模仿者也顯著增加,導(dǎo)致現(xiàn)存業(yè)態(tài)與新業(yè)態(tài)之間即異業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。這時(shí)先進(jìn)入者開始迅速擴(kuò)張,利潤(rùn)率上升。 (3)競(jìng)爭(zhēng)期。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)一步增加,新業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,同時(shí)伴隨組織規(guī)模擴(kuò)大造成的間接費(fèi)用增加,利潤(rùn)率開始下降,在這一階段主要表現(xiàn)為同業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。 (4)成熟期。業(yè)界主要企業(yè)市場(chǎng)占有率已開始出現(xiàn)滑波,銷售額仍很大但是利潤(rùn)率下降,新業(yè)態(tài)的特征逐步喪失,為另一種新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生提供重要的契機(jī),業(yè)界主要以差別優(yōu)勢(shì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)趨于穩(wěn)定。 (5)衰退期。由于消費(fèi)者購(gòu)買行為的變化和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),市場(chǎng)明顯萎縮,整個(gè)行業(yè)地位都在下降,最終退出市場(chǎng)。零售業(yè)態(tài)在不同階段表現(xiàn)出不同的特征 (1)導(dǎo)入期。經(jīng)營(yíng)方法的革新和改良促使新的業(yè)態(tài)產(chǎn)生,在此階段,新業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)還未被消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)理解,市場(chǎng)占有率很低。另外,由于新業(yè)態(tài)的開發(fā)成本、店鋪投資費(fèi)用較高,往往很難獲得利潤(rùn)。導(dǎo)入期就是指通過經(jīng)營(yíng)方法的革新或改良而產(chǎn)生新業(yè)態(tài)的階段。 該理論認(rèn)為,業(yè)態(tài)的創(chuàng)新是通過經(jīng)營(yíng)方法的革新實(shí)現(xiàn)的,而經(jīng)營(yíng)方法的革新多以基于低成本經(jīng)營(yíng)的低價(jià)格訴求為特征,但也可能通過商品組合、顧客服務(wù)、銷售方式、選址、店鋪設(shè)計(jì)或布局、促銷手段、營(yíng)業(yè)時(shí)間、物流體制等途徑進(jìn)行革新,通常以各種組合式創(chuàng)新居多。在導(dǎo)入期,新業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)還沒有被消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)所理解,有時(shí)甚至是受打擊的對(duì)象,其市場(chǎng)占有率也很低。另外,由于新業(yè)態(tài)的開發(fā)成本、店鋪投資與市場(chǎng)開拓費(fèi)用較高, 因此,往往很難獲得利潤(rùn)。同時(shí),新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)還會(huì)導(dǎo)致其商圈范圍內(nèi)的異業(yè)態(tài)之間的爭(zhēng),并容易引起周邊的白眼甚至誹謗,在零售業(yè)內(nèi)也未取得獨(dú)立的身份和地位,因此其對(duì)現(xiàn)存的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)也沒有太大的影響。 (2)成長(zhǎng)期。該理論認(rèn)為,新業(yè)態(tài)在這一階段開始被消費(fèi)者所接受,其特點(diǎn)也得到了業(yè)內(nèi)的理解,市場(chǎng)占有率也迅速提高。由于新業(yè)態(tài)所采用的新經(jīng)營(yíng)方法越來越被看好,模仿者也顯著增加。結(jié)果導(dǎo)致現(xiàn)存業(yè)態(tài)與新業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng),即異業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。這時(shí),先進(jìn)入者開始增加店鋪,以實(shí)現(xiàn)銷售額的擴(kuò)大,利潤(rùn)率也開始進(jìn)入上升期。 同時(shí),新業(yè)態(tài)在這一階段往往被看作是業(yè)內(nèi)最有力的競(jìng)爭(zhēng)者,與現(xiàn)存業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)也開始進(jìn)入白熱化。隨著新業(yè)態(tài)的迅速成長(zhǎng),現(xiàn)存業(yè)態(tài)的顧客大量流失,于是現(xiàn)存業(yè)態(tài)開始采取各種手段防衛(wèi), 以免顧客的進(jìn)一步流失。實(shí)際上,許多現(xiàn)存業(yè)態(tài)都會(huì)以積極的態(tài)度迎接新業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn),并部分地借鑒新業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)方法,從而增加了零售市場(chǎng)的活力。這種異業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)是零售市場(chǎng)所獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)形式。 (3)競(jìng)爭(zhēng)期。在這一階段,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)一步增加,新業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)也開始加劇,也可以說是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。在這一階段后期,一些缺乏競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)開始考慮退出市場(chǎng)。銷售額雖然持續(xù)增長(zhǎng),但促銷費(fèi)用卻大大增加, 同時(shí),迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力的降低,以及伴隨組織規(guī)模的擴(kuò)大而造成間接費(fèi)用迅速增加,利潤(rùn)率下降,從而出現(xiàn)與成長(zhǎng)期“增收增益” 相反的“增收減益” 的局面。