1.注意提問的方式。對于消費者滿意度調查問卷的設計,對于提問的方式人們應該是需要多加注意的,要知道提問的方式雖然有兩種,但是無論是哪種方式問題的設計應該是很簡單,并且還有很好的吸引力,這樣消費者才能夠耐心的解答問題,所獲取的信息依然會增多,并且對于之后信息的收集也是有幫助的。
2.設計需要根據原則。企業想要更好的了解消費者滿意度的話,那么在設計問卷的時候就應該要根據一定的原則進行,應該要僅僅遵循合理性,并且在過程中也不能夠忽視邏輯性,需要確保沒有誤導性,這樣才能夠得到真實客觀的信息。