某公司為規范營銷現場的管理，提高營業人員的營銷能力，從營銷環節上實現銷量增加并贏得客戶好感，提升品牌形象，委托智創咨詢展開營銷現場檢測項目。
● 調研內容
智創咨詢在了解客戶需求的基礎上，采用“明查”的方式，針對營銷現場的布局、環境、設施、衛生等情況進行檢測；采用“暗訪”的方式，針對營業人員的形象、業務知識、銷售技巧等內容進行檢測；通過攔截訪問的形式收集顧客意見和建議。
● 項目成果
全年共展開12次檢測，每次檢測樣本46個，提供四期《營銷現場測評報告》和一份《2012年度營銷現場檢測總結暨2013年營銷現場管理策略建議》。
● 客戶評價
檢測結果幫助我們及時了解營業人員對公司營銷的執行情況，也發現了我們營銷中的短板，整體上得到了規范和改善，新一年的建議策略比較可行。
