近些年來,受宏觀政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化影響,耐用消費(fèi)品的消費(fèi)水平與消費(fèi)需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化的發(fā)展趨勢,消費(fèi)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能及營銷手段也隨之發(fā)生變化,許多順應(yīng)潮流的企業(yè)都取得了令人矚目的成功,如IT行業(yè)聯(lián)想推出“粉時(shí)尚手機(jī)”、TCL的女性電腦,家電行業(yè)的西門子冰箱高貴、大氣的外觀設(shè)計(jì)和容聲冰箱親情化特征都表現(xiàn)出與之目標(biāo)消費(fèi)群體相適應(yīng)的特征。
在摩托車行業(yè),由于其消費(fèi)者多數(shù)集中在農(nóng)村,總體上還表現(xiàn)為從眾心理強(qiáng)烈、對價(jià)格敏感的消費(fèi)特征,但隨著銷售收入的逐步提高,中高檔產(chǎn)品、個(gè)性化的產(chǎn)品需求正呈現(xiàn)逐步增長的趨勢,品牌觀念也逐步深入人心,近年合資品牌份額的逐步提升就是例證。總體而言,各摩托車企業(yè)的營銷手段、產(chǎn)品開發(fā)等思想相對其他行業(yè)還顯滯后,但各企業(yè)在近年也逐漸放棄單純的價(jià)格競爭手段,在產(chǎn)品的獨(dú)立研發(fā)、品牌宣傳上也正在進(jìn)行有益的探索。如大陽最近提出的“中國彎梁領(lǐng)軍品牌”的定位、大長江努力塑造“五星級(jí)產(chǎn)品”的形象、錢江的耐磨概念、二線廠家鑫源也提出做“中國越野車第一品牌”的方向。
在此,有很多問題等待著企業(yè)去回答,如:摩托車消費(fèi)者可以大致進(jìn)行怎么樣的一個(gè)分類?每個(gè)消費(fèi)類別的市場份額有多大?他們各自對摩托車的關(guān)注點(diǎn)是什么?我們的消費(fèi)者與其他品牌的消費(fèi)者有什么不同?他們購買摩托的原因是什么?他們的喜好是什么?他們平時(shí)的生活方式有什么特點(diǎn)?他們的家庭觀念市怎么樣的?他們喜歡什么風(fēng)格的產(chǎn)品?他們關(guān)心什么樣的傳播方式等等。這些問題的解決將為品牌規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、傳播推廣起到巨大的指導(dǎo)作用,也可避免不必要的浪費(fèi)。
消費(fèi)者的需求決定著項(xiàng)目的規(guī)劃和定位,對建設(shè)產(chǎn)品現(xiàn)有消費(fèi)者、競品消費(fèi)者、潛在購買者進(jìn)行檢測與評(píng)測,進(jìn)行產(chǎn)品問題與機(jī)會(huì)研究,為企業(yè)制訂/選擇適合消費(fèi)者的建設(shè)USP提供市場分析依據(jù)。為公司新一輪品牌規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、傳播推廣提供市場依據(jù)。