聚合園區(qū)內(nèi)的各類物流信息,如貨源信息、車源信息、倉儲信息等,有條件的園區(qū)可建設(shè)信息顯示大屏和交易大廳,對物流信息進行集中的展示和交易,從而擴大成交規(guī)模、加快貨物流轉(zhuǎn)、提升園區(qū)人氣。對于有場地等制約因素的園區(qū),也可建設(shè)多處信息顯示屏或信息服務(wù)窗口,同樣也可為物流企業(yè)和個體貨運司機提供信息發(fā)布與交易撮合服務(wù)。物流信息采集可有多種方式,如PC客戶端、手機客戶端、電話坐席等。
2. 運輸管理系統(tǒng)
對貨物運輸進行全流程監(jiān)管,通過信息化方式將貨物和運輸車輛、駕駛?cè)藛T進行綁定,提供貨物管理、車輛管理、人員管理、配載管理、運輸管理、交接管理等功能,記錄各運輸環(huán)節(jié)信息,并利用GPS和無線通信網(wǎng)絡(luò)實時記錄在途車輛、人員、貨物信息,統(tǒng)一由后臺進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)的綜合處理。此外,對重點干線可采用班車化運作模式,通過運輸管理系統(tǒng)實現(xiàn)對貨運班車的快速調(diào)度和實時監(jiān)控,提升園區(qū)的運輸服務(wù)水平。
3. 倉儲管理系統(tǒng)
可視化的倉儲管理系統(tǒng),通過條碼、RFID電子標簽等方式進行信息自動采集,在入庫和出庫時可實現(xiàn)貨物信息快速準確錄入倉儲管理系統(tǒng),在檢貨和盤庫時可實現(xiàn)貨物信息的快速校驗。同時應(yīng)具備自動化的庫位編排功能,根據(jù)貨物的種類、存放時間等因素合理安排庫位,以方便貨物的取放和挪動。此外,還應(yīng)具備高效的報表功能,能讓貨主和倉儲管理人員及時獲取庫存與空閑情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
4. 誠信管理系統(tǒng)
誠信體系是園區(qū)內(nèi)物流交易的一種基礎(chǔ)保障,對園區(qū)內(nèi)的物流企業(yè)、倉儲企業(yè)、個體從業(yè)人員等建立誠信記錄,初期可通過企業(yè)資質(zhì)、運營證、身份證等信息作為初始記錄,以后每次運輸交易的情況都應(yīng)詳細記錄在系統(tǒng)內(nèi),并由交易參與方進行評分,從而逐步形成每個成員的誠信記錄和誠信等級,從而保障物流交易的有序開展。此外,還應(yīng)建立誠信管理制度,對違反誠信交易的行為進行懲處,維護誠信體系的良性發(fā)展。
5. 園區(qū)管理系統(tǒng)
采用信息化方式提升園區(qū)管理水平,一方面為園區(qū)內(nèi)人員提供便捷的服務(wù),另一方面加強園區(qū)的安保措施。如園區(qū)一卡通應(yīng)用,可實現(xiàn)車輛進出停車場的自動化管理和交費,人員進出園區(qū)大樓和交易大廳等場所的門禁管理,人員在園區(qū)內(nèi)飲食、住宿、超市購物的消費支付。還有如視頻監(jiān)控應(yīng)用,可安置在園區(qū)辦公大樓、倉庫、停車場等重點區(qū)域,為入駐園區(qū)的企業(yè)和停放的車輛提供安全保障。
6. 呼叫中心系統(tǒng)
建設(shè)以呼叫中心為主的客戶服務(wù)體系,為入駐企業(yè)和個體從業(yè)人員提供各類信息服務(wù),如物流信息查詢、物流信息發(fā)布、交易撮合、園區(qū)方位指引、商業(yè)配套設(shè)施指引等,同時還負責(zé)交易糾紛受理和客戶回訪等。
7. 移動應(yīng)用系統(tǒng)
由于移動終端可在任何時間、任何地點操作,其實時性和便利性已成為提升信息化水平必不可少的一種方式。同時隨著智能終端的普及,越來越多的移動應(yīng)用已被廣泛使用。如面向園區(qū)管理人員,可提供移動辦公應(yīng)用,通過手機處理郵件、公告、公文審批等事務(wù)。面向貨運司機,可在手機上提供物流信息的查詢、發(fā)布等功能,并可通過手機實現(xiàn)一卡通功能,方便司機在園區(qū)內(nèi)出入、停車、消費等。面向倉儲人員,可提供對講、掃碼、出入庫交接確認等功能。
其他應(yīng)用系統(tǒng)則可根據(jù)物流園區(qū)的功能定位和當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需求而選擇性建設(shè),如快遞配送系統(tǒng)、冷鏈運輸系統(tǒng)、特種運輸系統(tǒng)、危險品運輸系統(tǒng)、多式聯(lián)運系統(tǒng)等。