聚合園區內的各類物流信息,如貨源信息、車源信息、倉儲信息等,有條件的園區可建設信息顯示大屏和交易大廳,對物流信息進行集中的展示和交易,從而擴大成交規模、加快貨物流轉、提升園區人氣。對于有場地等制約因素的園區,也可建設多處信息顯示屏或信息服務窗口,同樣也可為物流企業和個體貨運司機提供信息發布與交易撮合服務。物流信息采集可有多種方式,如PC客戶端、手機客戶端、電話坐席等。
2. 運輸管理系統
對貨物運輸進行全流程監管,通過信息化方式將貨物和運輸車輛、駕駛人員進行綁定,提供貨物管理、車輛管理、人員管理、配載管理、運輸管理、交接管理等功能,記錄各運輸環節信息,并利用GPS和無線通信網絡實時記錄在途車輛、人員、貨物信息,統一由后臺進行監控和數據的綜合處理。此外,對重點干線可采用班車化運作模式,通過運輸管理系統實現對貨運班車的快速調度和實時監控,提升園區的運輸服務水平。
3. 倉儲管理系統
可視化的倉儲管理系統,通過條碼、RFID電子標簽等方式進行信息自動采集,在入庫和出庫時可實現貨物信息快速準確錄入倉儲管理系統,在檢貨和盤庫時可實現貨物信息的快速校驗。同時應具備自動化的庫位編排功能,根據貨物的種類、存放時間等因素合理安排庫位,以方便貨物的取放和挪動。此外,還應具備高效的報表功能,能讓貨主和倉儲管理人員及時獲取庫存與空閑情況的統計數據。
4. 誠信管理系統
誠信體系是園區內物流交易的一種基礎保障,對園區內的物流企業、倉儲企業、個體從業人員等建立誠信記錄,初期可通過企業資質、運營證、身份證等信息作為初始記錄,以后每次運輸交易的情況都應詳細記錄在系統內,并由交易參與方進行評分,從而逐步形成每個成員的誠信記錄和誠信等級,從而保障物流交易的有序開展。此外,還應建立誠信管理制度,對違反誠信交易的行為進行懲處,維護誠信體系的良性發展。
5. 園區管理系統
采用信息化方式提升園區管理水平,一方面為園區內人員提供便捷的服務,另一方面加強園區的安保措施。如園區一卡通應用,可實現車輛進出停車場的自動化管理和交費,人員進出園區大樓和交易大廳等場所的門禁管理,人員在園區內飲食、住宿、超市購物的消費支付。還有如視頻監控應用,可安置在園區辦公大樓、倉庫、停車場等重點區域,為入駐園區的企業和停放的車輛提供安全保障。
6. 呼叫中心系統
建設以呼叫中心為主的客戶服務體系,為入駐企業和個體從業人員提供各類信息服務,如物流信息查詢、物流信息發布、交易撮合、園區方位指引、商業配套設施指引等,同時還負責交易糾紛受理和客戶回訪等。
7. 移動應用系統
由于移動終端可在任何時間、任何地點操作,其實時性和便利性已成為提升信息化水平必不可少的一種方式。同時隨著智能終端的普及,越來越多的移動應用已被廣泛使用。如面向園區管理人員,可提供移動辦公應用,通過手機處理郵件、公告、公文審批等事務。面向貨運司機,可在手機上提供物流信息的查詢、發布等功能,并可通過手機實現一卡通功能,方便司機在園區內出入、停車、消費等。面向倉儲人員,可提供對講、掃碼、出入庫交接確認等功能。
其他應用系統則可根據物流園區的功能定位和當地的產業結構需求而選擇性建設,如快遞配送系統、冷鏈運輸系統、特種運輸系統、危險品運輸系統、多式聯運系統等。