深度訪談（In-depth interview）是市一種定性調查方法，包括普通消費者深訪、專家深訪、渠道深訪等多種形式。調查者與調查對象的之間進行一種無結構的、直接的、個人的訪問。一個專業的、熟練的訪問員通過深訪揭示某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的技術有階梯前進，隱蔽問題尋探和象征性分析。

深度訪談的優勢及劣勢

優勢：

-- 消除了被訪問者的群體壓力，因而每個被訪問者會提供更真實的信息；

-- 一對一的交流使被訪問者感到自己是注意的焦點，更容易與訪問者進行感情上的交流與互動；

-- 在單個個體上的交流時間較多，這可以鼓勵他們提供更新更多的信息；

-- 可以更深入地揭示隱藏在表面陳述下的感受和動機；

-- 因為不需要保持群體秩序，所用更容易臨場發揮；

-- 在一些情況下，深度訪談是唯一獲取信息的方法，如競爭者之間的調查和有利益沖突的群體之間的調查等。

劣勢：

-- 深訪成本相對較高；

-- 調查速度較慢；

-- 相對訪問時間較長；

-- 相對拒訪率較高。