入戶訪問是被訪問者在家中(對企業(yè)用戶是在單位中)單獨接受訪問的一種調(diào)查方式,調(diào)查員按抽樣方案的要求,到所選擇的家庭或企業(yè)單位中,按照事先規(guī)定的方法,選取適當?shù)谋辉L者,依照問卷或調(diào)查提綱進行面對面的直接提問,問卷可為訪問式問卷和自填式問卷,問題可以是封閉式的,也可是開放式的。到目前為止,許多調(diào)查公司仍然認為這是一種十分有效的最佳訪談技術。
入戶訪問是私下的面對面的訪談,它具有許多優(yōu)點,如:可以直接得到反饋,可以對復雜的問題進行面對面的解釋;訪問質(zhì)量較高,所獲得的信息真實可靠,客觀性強; 但是,近年來由于這種方法存在不足,在市場調(diào)查中的使用率逐步降低。主要原因是口越來越少的家庭結構使得接受訪問的對象也越來越少;出于安全的使得入戶的拒訪率升高;盡管與其他方式相比,入戶訪問的問題回答率較高,但他們之間的差距在縮小。