市場調研名詞

1、營銷調研：也叫市場調研、市場研究；美國營銷協會（AMA）對市場調研的定義如下：營銷調研是指在營銷過程中，為了提高確認和解決營銷問題和營銷機會的決策水平，進行系統的、客觀的信息確認、收集、分折和傳播。市場調研把消費者、客戶、大眾和營銷人員通過信息聯結起來。

2、市場調研：更貼切、更科學的專業術語應該是“Marketing Research”,并翻譯成營銷調研。在我國，市場調研與營銷調研實際上指的是一回事。

3、市場份額（市場占有率）：指在一定市場內，公司的產品銷售額占整個同類產品總銷售額的百分比。這是衡量公司與競爭對手間市場競爭實力的一個重要指標，是衡量公司營銷成功的程度。市場份額或以用銷售額或銷售部位衡量。

4、問卷：市場調研的主要工具之一，由一系列問題組成的，這些問題能完成收集數據的使命，通過問卷向被訪者提出問題并記錄他們的答案。

5、面對面訪問：在營銷調研中，多數的人員訪問是需要訪問人員與被訪者面對面地溝通，從而完成數據采集工作，這類訪問調查統稱面對面訪問。

6、漏斗深入法：在調研問卷的設計中，各種問題的排序方法總是把籠統的問題排在前面，而把具體的問題排在后面。這種排序方法可以避免這樣的偏差：被訪者在回答了具體的問題之后，很容易在回答籠統的問題是產生偏見。

7、攔截訪問期間：在某個地點，通常是在商業區的人員訪問。攔截訪問從地點上分主要有商業區攔截訪問、街頭攔截訪問和店內攔截訪問三種。

8、結構式訪問：市場調研中普遍采用的訪問法之一。訪問員按照問卷上的問題訪問，不另提問，也不做解釋，被訪問者只需回答明確的選項。

9、街訪：是指在街上完成的面對面訪問，通常地，就是指商業區攔截訪問。

10、深度訪談：市場調研術語，定性調研常用的技法，一種無定式的訪問，被訪者在訪問員的提示和引導下自由交談。訪問者通常是心理學家或資深調研員，他們旨在探求被訪者潛在動機、信仰和行為中深層次的欲望，對特定事物的態度、情感等，其中可以運用心理學的技巧。深度訪談需要專家參與，所以成本開銷很大，但它確實是動機研究的一個主要手段。

11、抽樣：市場調研術語，從有代表性的總體中抽選一部分單位，準備進行統計分折以便得出總體推論�？傮w指具有調研人員感興趣的特點的一類群體。

12、概念測試：概念是指某種構思，概念測試就是對一個新的構思進行調查測試，以檢驗它是否能符合原先的設想效果。

13、定點訪問：把面對面訪問在一個或幾個指定的地點進行，如在某個廣場、某個會議室進行面對面訪問就叫定點訪問。

14、定量研究：利用抽樣技術以達到量化結果的市場研究，往往需要大量人員成本的付出，能提供大量數據，需要各種統計分折方法。

15、定性研究：是對不追求量化數據的市場調研的總稱。定性研究的目的在于獲悉市場整體態勢，并洞察消費者態度、認識和動機，它們不以統計數字為衡量標準，而注重于發現機會和問題的性質方向。