調(diào)控背景下，購房者態(tài)度發(fā)生了根本性變化，過去恐慌性購房被濃濃的觀望心態(tài)所代替（84%），人們不再無助的堅信房價還要上漲、不買就更貴，而是承認了政府的作用（65%），相信總會有房子住（包括租房32%和繼續(xù)等待下去19%）。顯示，調(diào)控政策最大的作用就是打破了漲價迷信，讓需要住房的人們緩解了過度緊張的情緒，重建起住房作為一個生活資料的價值和信心。購房選擇要素也從過去單純的房價第一，趨向為價格與產(chǎn)品要素的價值對接，不同細分市場對產(chǎn)品宜居性、舒適性釋放出獨特的訴求，開發(fā)、服務商滿意度及人際傳播也成了敏感環(huán)節(jié)。
調(diào)研對已入住業(yè)主的監(jiān)測數(shù)據(jù)也顯示，近90%的業(yè)主對目前住房都有不滿的訴求，對投訴和售后機制更是非常的不滿（95%）。經(jīng)分析，得出結(jié)論：多數(shù)不滿意指標，是很難進行根本性的改進的，涉及規(guī)劃、配套和建筑安全的硬件內(nèi)容，大多無法解決，人員態(tài)度、設施規(guī)格、環(huán)境四級指標等軟件內(nèi)容，也往往是眾口難調(diào)，怎么改都會招來一片罵聲。這是因為：大多數(shù)樓盤都是未經(jīng)規(guī)范、正確的市場研究，未進行明確的細分市場定位的，恐慌心理下的購房者饑不擇食、盲目下單，結(jié)果什么類型的人都涌入一個小區(qū)做了鄰居。這就是沒有科學定位的惡果。
