微商的存在本合理
任何事物的出現(xiàn),都有存在的合理性,微信是,微商也是。微信這么龐大的用戶規(guī)模,難道都在微信朋友圈賣面膜嗎?答案當(dāng)然不是,我們只是在這個(gè)圈子里,所以才覺得大家都在賣面膜。這個(gè)道理就好比是這樣:你注冊成功一個(gè)公眾號后,你突然發(fā)現(xiàn)你身邊擁有公眾號的伙伴多了去了,你要如何說?公眾號不是你注冊成功后就開始多了,而是它本來就很多。微商的存在其實(shí)就是同理,它的出現(xiàn)和發(fā)展并無限制性因素,它是合理的。
微商容易形成B2C模式
微商的價(jià)值在于用商戶和顧客在商品品味和審美的共鳴構(gòu)建的具有一定感情基礎(chǔ)的B2C,在信任的基礎(chǔ)上,微商自然很容易形成B2C模式。這時(shí)候,微商的供應(yīng)鏈就會(huì)跟傳統(tǒng)方式一樣,有各種渠道的廠商(供貨商)。此時(shí)微商必然會(huì)沿著“個(gè)人 團(tuán)體(機(jī)構(gòu)) 公司”這樣的一個(gè)規(guī)模效應(yīng)去發(fā)展,可謂前景光明。
由此可見,現(xiàn)在微商的道路并非步入黃昏。既然是這樣,那這個(gè)伴隨微信蓬勃發(fā)展的商業(yè)形態(tài)的微商為什么會(huì)如此火爆呢?主要原因有:
1、微信為微商提供了機(jī)遇。微信用戶基數(shù)的飛速發(fā)展,和這些微商們有著密切的聯(lián)系。正是由于微信操作的便捷性和傳達(dá)率的高效性,才使得微商們選擇了在朋友圈里做營銷。朋友圈營銷客觀上助長了微信的用戶活躍度和微信小店的成長,為更多想從事移動(dòng)電商的企業(yè)看到了機(jī)遇。
2、社交平臺的爆發(fā)。隨著微信人數(shù)的增長,商業(yè)化步伐不斷邁進(jìn),微博和QQ空間的高頻率曝光率,來往、易信、陌陌等社交平臺的興起。微商得以通過這些免費(fèi)的社交平臺來尋找客戶。
3、淘寶無法讓更多的小賣家賺錢。據(jù)淘寶賣家的分布,大概只有2%的賣家是真正賺到錢的,20%~30%的賣家是勉勉強(qiáng)強(qiáng)過日子的,50%~60%的賣家是慘淡經(jīng)營,自貼時(shí)間和商品,最后無果而終的。別看每年的“雙十一”都是淘寶吆喝得最厲害,但是最終受害的卻是賣家和消費(fèi)者。
如今微商的火爆程度是不言而喻了,微商也不可能在短期內(nèi)沒了路走,但是為什么筆者會(huì)認(rèn)為微商會(huì)漸行漸遠(yuǎn)呢?有兩點(diǎn)可以說明。
第一、微商偏離了電商的發(fā)展本質(zhì)。電商是做貨的生意,以商品為中心;而微商則是做人的關(guān)系,是以人為中心。眾所周知,電商時(shí)代都在追求爆品,只要產(chǎn)品足夠好,價(jià)格足夠吸引力,能夠制造爆品神話。但微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是社交的時(shí)代,這時(shí)候你和粉絲的關(guān)系、人與人的關(guān)系才是最核心的東西。
第二、微商的商業(yè)模式有待考量。電商時(shí)代追求流量和入口,無論是PC時(shí)代還是APP時(shí)代,都是要追求流量導(dǎo)入,追求不斷拉新客戶,追求成為入口。但社交購物的微商時(shí)代,商業(yè)模式變了,追求的是關(guān)系深度。你不一定要有太多的客戶,只要將粉絲、用戶的關(guān)系做深,維系老客戶,提升購買頻率,能夠形成持續(xù)的購買。這時(shí)候做人的關(guān)系是核心,維護(hù)老客戶是核心,提升復(fù)購率是核心。
那成熟的微商商業(yè)模式應(yīng)該是怎么樣的?筆者認(rèn)為應(yīng)該是:“產(chǎn)品 好友(引流) 展現(xiàn)(朋友圈或社會(huì)化媒體) 轉(zhuǎn)化(銷售) 循環(huán)(會(huì)員管理)”這樣的一個(gè)閉環(huán)模式。那這樣的一個(gè)商業(yè)模式,微商要如何走?筆者認(rèn)為應(yīng)該這樣發(fā)展:
一、走用戶社群化之路。由于微商的“小而美”的特性,很容易聚集到一批對產(chǎn)品持有相同愛好的粉絲,就像當(dāng)初的“果粉”、“米粉”一樣,他們會(huì)結(jié)盟成一個(gè)社群。這群人他們有可能是專業(yè)買手,有可能是粉絲,也有可能是產(chǎn)品的生產(chǎn)者。
二、走交易移動(dòng)化道路。不管你身在何處,車站、商場、公交等都可以隨時(shí)隨地上傳產(chǎn)品,發(fā)布產(chǎn)品。用戶可以通過搜索,推薦,分享,掃碼各種渠道直接下單購買。
三、走服務(wù)本地化之路。所有的商業(yè)都是建立在信任的基礎(chǔ)之上的,沒有信任就沒有買賣。而這種信任最好的口碑傳播就是本地化。不要想著將微商做多大,能夠?qū)⒅車膸坠锔采w到就不錯(cuò)了,做生態(tài)那是BAT們該做的事。
四、O2O的策略。規(guī)模相對較大的微商可以計(jì)劃線下開設(shè)實(shí)體店,以品牌官網(wǎng)作為互動(dòng)的平臺,打通線上線下,不斷開展?fàn)I銷活動(dòng)并將流量引到代理商的網(wǎng)店、微店等,并借以微客來易站引流,借助這種方式和平臺,這將是其他品牌無法企及的核心競爭力。
微商的崛起是個(gè)現(xiàn)實(shí),它預(yù)示著電商中心化時(shí)代的漸衰,分散化時(shí)代的來臨,它或許能締造一個(gè)微信版的淘寶神話。微商不會(huì)漸入黃昏,微商,也將在一個(gè)自律、規(guī)范的行業(yè)中,按適合自己、行之有效的商業(yè)模式的步伐前行,展現(xiàn)自己獨(dú)特的姿態(tài)。