神秘購物幾乎涉及所有與生活密切相關(guān)的行業(yè)——餐飲業(yè)、服裝業(yè)、大型超市和商場等等。因此作為神秘顧客，您完全是在業(yè)余時(shí)間解決自己吃飯購物問題的同時(shí)順便“掙外快“又或者是我們花錢請您去購物和品嘗美味。這是一份連續(xù)的兼職，而您所需要做的只是接受我們的簡易培訓(xùn)后，將您的購物體驗(yàn)以簡易問卷的形式反饋回來。
再者，神秘顧客在幫助企業(yè)的成長中起的作用是舉足輕重的。作為潛在顧客，他們可以幫助企業(yè)檢查員工對公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況，激勵(lì)企業(yè)員工更高效且全時(shí)段地為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此他們是推動(dòng)所有行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的有效手段，也是高質(zhì)量服務(wù)的最終受益者，從而真正達(dá)到企業(yè)與顧客的雙贏。
神秘購物服務(wù)的檢測內(nèi)容，如：
服務(wù)環(huán)境 服務(wù)態(tài)度
商品陳列 職員儀表
.銷售技巧 收銀服務(wù)
售后服務(wù) 團(tuán)隊(duì)合作
