市場(chǎng)細(xì)分詳述：

市場(chǎng)細(xì)分（market segmentation）是指營銷者通過市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。

市場(chǎng)細(xì)分的程序

調(diào)查階段 

分析階段

細(xì)分階段

細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)

地理細(xì)分：國家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形

人口細(xì)分：年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會(huì)階層 

心理細(xì)分：社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性

行為細(xì)分：時(shí)機(jī)、追求利益、使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠程度、購買準(zhǔn)備階段、態(tài)度。

市場(chǎng)細(xì)分研究的應(yīng)用價(jià)值

誰是購買者和誰是潛在購買者？ 

市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)消費(fèi)者對(duì)不同產(chǎn)品的不同偏好研究分析，從而確定對(duì)于特定產(chǎn)品，那些人是最主要的購買者和那些人有最可能成為購買者。

提供的產(chǎn)品是否滿足了消費(fèi)者的需求？ 

市場(chǎng)細(xì)分首先了解不同消費(fèi)群體的不同偏好，從而相應(yīng)挖掘出哪些偏好是您產(chǎn)品能滿足的？同時(shí)，在產(chǎn)品定位后您可以確定哪些營銷手段是最為吸引消費(fèi)者。 

如何鞏固原有市場(chǎng)或占領(lǐng)新的市場(chǎng)？

通過市場(chǎng)細(xì)分可以了解到哪些同類產(chǎn)品或替代品是自身產(chǎn)品的最主要的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和哪些市場(chǎng)最易進(jìn)入。

營銷策略是否需要調(diào)整？

在銷售量沒有發(fā)生顯著變化的情況下，目標(biāo)消費(fèi)群體的結(jié)構(gòu)正在發(fā)生的變化需要企業(yè)及時(shí)了解和調(diào)整策略。市場(chǎng)細(xì)分是最好的解決方法之一。 

如何根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的需要進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)？

細(xì)分市場(chǎng)還有利于掌握潛在市場(chǎng)的需求，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場(chǎng)。

市場(chǎng)細(xì)分的步驟

選定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍：公司應(yīng)明確自己在某行業(yè)中的產(chǎn)品市場(chǎng)范圍，并以此作為制定市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略的依據(jù)。

列舉潛在顧客的需求：可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求和顧客購買行為的各項(xiàng)變數(shù)。

分析潛在顧客的不同需求：公司應(yīng)對(duì)不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查，并對(duì)所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解顧客的共同需求。

制定相應(yīng)的營銷策略：調(diào)查、分析、評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)，最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的營銷策略。