近年來隨著凈水器市場(chǎng)快速發(fā)展，品牌數(shù)量呈現(xiàn)“井噴”狀增長(zhǎng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)凈水器大大小小的品牌已經(jīng)超過四千家，不論是加盟代理商還是終端消費(fèi)者都在為凈水器哪個(gè)牌子好而發(fā)愁，正因?yàn)槿绱耍瑑羲�器十大品牌排名成為整個(gè)行業(yè)最受關(guān)注的話題了，關(guān)于凈水器排名網(wǎng)絡(luò)上有N個(gè)版本，莫衷一是的都是提到自身品牌實(shí)力有多強(qiáng)，做了多少年凈水器廠家這類的描述，那么真正能進(jìn)入凈水器十大品牌的品牌最先應(yīng)該具備的就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，據(jù)2015年度中國(guó)顧客滿意度調(diào)查凈水器行業(yè)的主要品牌后，凈之泉凈水器在消費(fèi)者對(duì)其的品牌認(rèn)知、產(chǎn)品認(rèn)知、服務(wù)認(rèn)知上均領(lǐng)先行業(yè)，榮膺消費(fèi)者滿意度調(diào)查(凈水器類)第一名。

眾所周知，一家優(yōu)秀的企業(yè)，除了產(chǎn)品質(zhì)量本身之外，售后服務(wù)體系和顧客滿意度也是尤為重要的。對(duì)于凈水器的成功，有專業(yè)人士稱其為“用真誠(chéng)的服務(wù)換取顧客的滿意度”。這不僅說明凈之泉凈水器在服務(wù)領(lǐng)域付出的用心，更是對(duì)品牌獲得國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證單位、中國(guó)顧客滿意度第一等榮譽(yù)的有力佐證。

完善服務(wù)體系

據(jù)了解，凈之泉通過十幾年的市場(chǎng)推廣及客戶服務(wù)體驗(yàn)調(diào)查，已經(jīng)深深的了解中國(guó)大陸市場(chǎng)銷售的弊端，每一份客戶服務(wù)調(diào)查都幫助凈之泉凈水積累了大量的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)國(guó)內(nèi)凈水器品牌來講，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上貼心的服務(wù)才能換來市場(chǎng)滿意的答卷。

凈之泉凈水的市場(chǎng)服務(wù)體系是通過過年來的獨(dú)立積累和充分調(diào)查而逐步建立起來的，也就是說，只有真正懂得每一名消費(fèi)者需要什么樣的凈水器和服務(wù)，理解每一名經(jīng)銷商對(duì)于產(chǎn)品的需求和支持，才能算是真正的服務(wù)于消費(fèi)者，服務(wù)于經(jīng)銷商。這也是凈之泉凈水作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一直關(guān)注企業(yè)每一名消費(fèi)者，每一名經(jīng)銷商的滿意度的主要原因。另外，從2014年開始，凈之泉斥資五千萬與昌河汽車采購(gòu)千臺(tái)品牌服務(wù)車，為加盟代理商免費(fèi)配送品牌服務(wù)車，其目的就是進(jìn)一步完善服務(wù)體系。

品牌

凈之泉凈水器成立于本世紀(jì)初，經(jīng)過十余年的發(fā)展，已經(jīng)成為享譽(yù)全國(guó)、深入人心的凈水器制造品牌。產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、企業(yè)管理以及品牌營(yíng)銷，凈之泉都走在了凈水器行業(yè)的前列。凈之泉凈水行業(yè)經(jīng)歷快速洗牌階段，多數(shù)小企業(yè)慘遭淘汰。凈之泉凈水科技有限公司立志打造成中國(guó)凈水器第一品牌。凈之泉凈水器成為中國(guó)顧客滿意度第一的凈水器品牌可謂是實(shí)至名歸。

其次，凈之泉凈水器每年在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域投入巨資，不僅在凈水器時(shí)尚外觀方面成為不可超越標(biāo)準(zhǔn)，更成為行業(yè)時(shí)尚標(biāo)桿。凈之泉凈水領(lǐng)先科技運(yùn)用于產(chǎn)品的制造研發(fā)中，凈水器每款新品都成為市場(chǎng)銷量上的“弄潮兒“。

售后服務(wù)建設(shè)

除了此以外，凈之泉凈水器銷售人員在最初培訓(xùn)之時(shí)就要求必須本著三分銷售，七分服務(wù)的理念為消費(fèi)者解疑排難。只有這樣才能夠幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、了解凈水器產(chǎn)品以及正確使用。凈之泉凈水器總部要求客服中心必須對(duì)每個(gè)新安裝凈之泉凈水器的消費(fèi)者在安裝后的7天之內(nèi)做一次回訪，以便確認(rèn)安裝結(jié)果、產(chǎn)品使用狀況。

作為凈水器行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，凈之泉表示將一如既往的貫徹凈之泉的服務(wù)觀，將先進(jìn)凈水技術(shù)和優(yōu)質(zhì)凈水產(chǎn)品帶給更多的消費(fèi)者，用貼心專業(yè)服務(wù)為消費(fèi)者提供更大的方便，真正實(shí)現(xiàn)“讓全世界人民喝上健康水”的企業(yè)目標(biāo);也正是因?yàn)閮糁�泉凈水器�?duì)于服務(wù)的重視，所以凈之泉能成為萬科全國(guó)頂級(jí)合作伙伴，為萬科全國(guó)三十三萬戶用戶提供高品質(zhì)凈水生活。