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        市場調研報告需要哪方面的消費者研究?
        信息來源:   發布時間:2018-8-20   瀏覽:

        消費者研究工作是市場調研開拓領域及應用時,不可缺少的一部分。我們把消費研究的組成歸為三大部分,通過對消費者的使用習慣進行研究,可以幫助客戶了解到他們的產品/服務實際被使用的方式與他們原先所設想的方式是否一致,并由此決定對產品/服務的某些方面進行修改或調整。

        一、消費者基本特征研究:

        根據消費者購買的商品及需求,劃分消費者群體。通過對消費者需求及消費者人群的分析,找出同類消費者心理、購買時的心情以及對產品對消費者的吸引點。

        二、消費者行為研究:

        要對消費者的行為進行研究,我們就得先對消費者的行為進行分析。首先消費者研究要解答幾個問題:

        1、消費者研究第一市場由誰構成?

        第一類是家庭主婦構成購買者的群體,有閑、有錢、有時間。

        第二類是孩子和老人有需求需要別人幫助完成消費。

        第三類:上班族及辦公室相關人員有錢、有需求、時間有限、喜歡網購。

        2、消費者研究購買的目標產品:

        以起居、飲食、生活用品、零食、玩具、書籍、個人愛好等。

        3、購買的目標產品的選擇:

        一般都是經濟實惠、物美價兼為主要選擇。以家中主要成員參與,按需求及物品的價格及大小開始安排、聯絡、購買。通常是超市、店鋪、電話、網頁、團購等方式進行購買。

        近年來,消費者研究消費動機與產品之間的關系,越來越重要。現有消費者研究的關注品牌關系中的結構、建立以及品牌關系強度等方面,慢慢的忽視了消費者與品牌建立關系的行為背后的動機。以利益為紐帶,探索消費者潛在動機與建立品牌關系的行為之間的聯系,起著重要的中介作用。


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