市場調(diào)研是具有一種通過信息將消費(fèi)者、顧客與營銷者連接起來的功能。

這些信息用于識(shí)別市場機(jī)會(huì)和評(píng)估營銷活動(dòng)，監(jiān)督營銷績效，改進(jìn)對(duì)營銷過程的理解。分為應(yīng)用性調(diào)研和基礎(chǔ)性調(diào)研，為了更好的了解市場、營銷、管理機(jī)會(huì)的調(diào)研都稱為應(yīng)用性調(diào)研。

市場調(diào)研有3個(gè)功能:描述、診斷、預(yù)測。

市場調(diào)研分為3大類：計(jì)劃性調(diào)研、選擇性調(diào)研、評(píng)估性調(diào)研。