零售與連鎖行業中的市場研究的內容主要包括以下幾個方面：
1.區域內整體經濟環境分析
2.地理環境與交通狀況分析：地理環境首先關注的是新店所在地的位置，特別是處在哪些有特點的區域。其次，它所處的環境，包括哪些小區，以及小區本身的特點，特別是小區的人群的特征是必須介紹的。第三是交通條件與交通狀況，分析附近公交車的數量與性質，以及由此所帶來的客流量。車站是中途站還是終點站，是主要車站還是一般車站。同時還要分析交通管理狀況引起的有利與不利條件。并形成一個完整的公交路線列表與
一幅公交路線圖。在公交路線圖上，詳細描出公交車途徑的區域、周圍步行5分鐘、10分鐘能夠到達的車站數
3.客流量與營業額預估量、每條線路運送的乘客的數量等。最后是人流觀察。通過了解新點周邊街道的人流觀察就可以繪出新點周邊未來人流圖，包括人流量、車流量、人流特征、來源等信息。
4.城市未來發展趨勢分析
5.競爭賣場商品結構分析
6.競爭環境與顧客流失分析
