市場調查是在市場營銷的整個領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯(lián)系起來，這些信息有以下職能：識別、定義市場機會和可能出現(xiàn)的問題，制定、優(yōu)化營銷組合并評估其效果。

市場調查是市場運作中必不可少的一個環(huán)節(jié)，而問卷調查是市調中最有效也是被經(jīng)常使用的一種方法，在問卷調查中，問卷設計是非常重要的一個環(huán)節(jié)，甚至決定著市調的成功與否，本文從問卷設計的角度簡要地分析設計中的幾個細節(jié)。

市場調查同時也是一個項目策劃前期準備工作的重要組成部分，只有在深入徹底的市場調查的前提下，營銷策劃和市場操作才有規(guī)可循，也只有這樣，才有可能獲得成功。

市場調查的形式和方法有很多種，而且根據(jù)不同的市場環(huán)境和企業(yè)本身特點，在操作過程中往往會有所變化，但是作為一個最重要也是最有效的辦法——問卷調查法始終被業(yè)內人士看做制勝的法寶。根據(jù)調查行業(yè)和調查方向的不同，問卷的設計在形式和內容上也有所不同，但是無論對于哪種類型的問卷來說，在設計過程中都必須要注意以下幾個要點：

1． 明確調查目的和內容，問卷設計應該以此為基礎;

2． 明確針對人群，問卷設計的語言措辭選擇得當;

3． 在問卷設計的時候，就應該考慮數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析是否易于操作;

4． 卷首最好要有說明（稱呼、目的、填寫者受益情況、主辦單位），如有涉及個人資料，應該有隱私保護說明;

5． 問題數(shù)量合理化、邏輯化，規(guī)范化。

即使是一份很成功的問卷，也不是一制定好就是成功的，必須要經(jīng)歷實踐的考驗，所以在問卷初步設計完成時，應該設置相似環(huán)境，小范圍試填寫，并對結果反饋，及時進行修改，只有這樣，才能夠達到市調的終極目的，就是以準確的數(shù)據(jù)和分析來為策略做一個有價值的參考。